Napster revolucionó el mundo de la música e Internet. Ofrecía descargas ilegales a través de su portal marcando el inicio de una época. Tras sufrir fuertes demandas llegó a la bancarrota y ahora lo que queda de aquella compañía es solo el nombre.

Ahora cuenta con un servicio para escuchar canciones por suscripción. Gracias a diversos acuerdos con las discográficas tiene un catálogo de 8 millones de canciones.

Thorsten Schliesche, vicepresidente Napster Europa en declaraciones al diario Público en el artículo "Siempre habrá gente que no pague por contenidos":

"Tenemos el servicio más completo en cuanto a acuerdos con discográficas."

"Ahora somos legales y tenemos un modelo de negocio mediante suscripción."

Schliesche explicó que su mayor lucha es contra las descargas gratuitas. Buscan un modelo que ofrezca servicios adicionales de mayor calidad que atraigan nuevos usuarios.

"Para nosotros, es más importante conseguir, por ejemplo, un 10% de nuevos clientes que proceden de las descargas gratuitas que quitarle un 10% de clientes a iTunes."

"Hay que elaborar canales específicos, temáticos, recomendaciones, listas... Además, si no te gusta una canción, no pasa nada ya que no has pagado por ella, sino por un servicio completo."

En cuanto al modelo de negocio, habla de que el futuro es el streaming. Pagas por el acceso a millones de canciones que puedes escuchar dónde quieras y como quieras, pero no las posees.

"El oyente se está dando cuenta de que es más importante escuchar su música cuando y donde quiera que poseer ese archivo."

"Siempre habrá entre un 5% y un 10% de usuarios de Internet que nunca va a pagar por contenidos, por mucho que innovemos."