El Juzgado de lo Mercantil número 5 de Barcelona ha declarado ilícita una campaña publicitaria de la cadena Naturhouse, por dar a entender que en sus centros se venden productos con propiedades adelgazantes avalados por el sistema sanitario, con el asesoramiento de profesionales dietistas.
El juez ha atendido una demanda de la Asociación de Usuarios de Comunicación (AUC), que considera que esa publicidad de Naturhouse inducía a pensar que se trataba de un centro de adelgazamiento y que sus productos poseen propiedades adelgazantes y contra la obesidad, cuando no cumplen «los requisitos de autorización sanitaria que les permitieran hacer tales afirmaciones».
La sentencia cree que la publicidad de Naturhouse incurre en un supuesto de publicidad engañosa, ya que se induce a pensar que en estos establecimientos el consumidor va a encontrar profesionales sanitarios (dietistas) que le prescriben una dieta con la que el problema de la obesidad estaría solucionado, cuando no hay constancia de que sea así.
AUC señalaba que la franquicia Naturhouse promocionaba sus establecimientos como centros de adelgazamiento, sin que constase la autorización administrativa exigida por el Real Decreto 1907/1996, sobre publicidad y promoción comercial de productos, actividades o servicios con pretendida finalidad sanitaria, para tales establecimientos.
El fallo concuerda con AUC en que ciertas expresiones recogidas en la publicidad de Naturhouse («empresa líder en dietética y nutrición en España, que ofrece servicios especializados en este sector», «en Naturhouse no vendemos productos simplemente hacemos planes dietéticos personalizados») hacen pensar que se trata de un centro de adelgazamiento.
En cuanto al mensaje considerado de publicidad engañosa, el Juzgado basa su calificación en el hecho de que en dicho anuncio se hace referencia a que las personas que siguen la dieta prescrita por Naturhouse pueden comer sin restricciones, con expresiones como «la dietista nos marca la pauta y nosotros a vivir», lo que podría llevar razonablemente a concluir a un consumidor medio que con dicha dieta prescrita el problema de la obesidad estaría solucionado y que la misma es prescrita siempre por un dietista cuando en ninguno de los dos casos hay constancia de que así sea.
