Tras admitir sus pecados, la compañía emprende un viraje para evolucionar y mejorar su imagen

Ryanair cambiará de ‘rumbo’: tratará al pasaje mejor para evitar que los castiguen y dejen en tierra

Por primera vez en los últimos cinco ejercicios, su beneficio se recortó en un 8%

Ryanair cambiará de 'rumbo': tratará al pasaje mejor para evitar que los castiguen y dejen en tierra
El presidente de Ryanair Capturas

Ryanair reconoce que la atención a sus pasajeros es mejorable. Tras admitir el pecado, la compañía emprende un viraje para evolucionar y mejorar su imagen.

Según relata el diario ‘El País’, la aerolínea de bajo coste ha tomado nuevas decisiones ante los cambios en sus gráficos económicos: por primera vez en los últimos cinco ejercicios, su beneficio se recortó en un 8%.

La competencia en el sector es fuerte, y en el sector del bajo coste, Ryanair suele estar relacionada con un cuestionable trato a sus viajeros.

Nuevas medidas

Entre las nuevas medidas con las que la compañía dará un paso al frente, está la posibilidad de elegir asiento -y evitar así colas o carreras para coger sitio-, llevar un segundo bulto entre el equipaje de mano, o el que los menores acompañados puedan viajar sin DNI.

Se impone también el respeto al viajero con una megafonía silenciosa en los primeros y últimos vuelos del día, y las tarifas por no imprimir la tarjeta de embarque o facturar la maleta pese a no seleccionar esta opción en la reserva también descienden.

Con esta nueva imagen, Ryanair pretende volver a aumentar sus beneficios y su volumen de viajeros.

 

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