TUE ve engañosa la publicidad de Carrefour comparando precios con establecimientos de distinta categoría

El Tribunal de Justicia de la Unión Europea ha dictaminado este miércoles que la publicidad de Carrefour comparando precios con competidores en establecimientos de categoría distinta es «engañosa» dado que no informa «claramente» al consumidor de la diferencia de formato y tamaño de los establecimientos competidores cuando éstos son de categoría inferior.

El caso se refiere a la campaña de publicidad en televisión que lanzó Carrefour en diciembre de 2012 en la que garantizaba el «mejor precio» y devolver la diferencia de precio duplicada a los consumidores si encontraban precios inferiores en cualquier de los 500 productos comparados de grandes marcas en establecimientos de la competencia, entre ellos los de los supermercados Intermarché, que denunció la publicidad engañosa y reclamó una indemnización por daños y perjuicios.

Carrefour sólo precisó en letra pequeña en su publicidad que los precios de Intermarché se referían a precios en supermercados, mientras que los suyos se referían a sus hipermercados.

El Tribunal de Apelación de París que delibera sobre el caso ha pedido a la justicia europea que aclare si la publicidad que compara precios de productos que se venden en establecimientos de categoría diferentes es ilícita según la directiva europea de publicidad engañosa.

En su sentencia de este miércoles, el Tribunal de Justicia de la UE aclara que toda publicidad comparativa «debe comprar los precios objetivamente y no ser engañosa» según la normativa europea y que la publicidad comparativa que omite o disimula una información sustancial para que el consumidor decida «con conocimiento de causa» u ofrece la información de forma «poco clara» o «ambigua» es engañosa.

Así, sostiene que si la comparación se da entre productos en establecimientos de tamaños y formatos «diferentes», puede «verse falseada» la publicidad no precisa este extremo, dada la posibilidad de que los precios «varíen» en función de ello y, en este contexto, puede que la diferencia de precios «incremente artificialmente».

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