Las redes suelen contar al minuto anécdotas como ésta que corren como la pólvora. Un cliente de Mercadona ha compartido este miércoles en redes sociales el incidente lamentable al que ha asistido con una cajera de la cadena se supermercados en Puertollano (Ciudad Real) y la empresa se ha apresurado a darle respuesta a su comentario, según huffingtonpost.
«Increíble lo pasado en @Mercadona. Una señora mayor no daba a basto para guardar su compra y la pobre mujer ha pedido ayuda a la cajera. La cajera le ha ayudado pero mientras tanto la estaba tachando de mentirosa y le estaba recriminando la ayuda. La señora se ha ido llorando…», ha escrito Roberto, el cliente espantado por lo que acababa de ver.
Increíble lo pasado en @Mercadona. Una señora mayor no daba a bastó para guardar su compra y la pobre mujer ha pedido ayuda a la cajera. La cajera le ha ayudado pero mientras tanto la estaba tachando de mentirosa y le estaba recriminando la ayuda. La señora se ha ido llorando…
— Roberto Galan (@RobertoGalan91) 26 de diciembre de 2018
Su comentario incluía una mención al perfil oficial de Mercadona en Twitter, y la respuesta de la cadena no se ha hecho esperar. En un primer momento, al hombre se le han solicitado más datos y él ha contestado con toda la disponibilidad del mundo para facilitar que el supermercado tome medidas:
Hola Roberto, gracias por informarnos. ¿En qué tienda ha sucedido lo que nos comentas? Gracias
— Mercadona (@Mercadona) 26 de diciembre de 2018
La conversación no ha acabado ahí, pues Mercadona ha instado al hombre a compartir con ellos toda la información de la que disponga sobre el incidente. Además, ha asegurado que dará parte a los responsables de la tienda:
Puedes ampliarnos la información que consideres a través de este enlace. https://t.co/vSzzypZztz. Igualmente, hemos tomado nota y vamos a compartirlo con los responsables. Gracias.
— Mercadona (@Mercadona) 26 de diciembre de 2018