El aluvión va a ser memorable. Hay que vaticina, incluso, que habrá colapso en Internet, aunque la empresa ha tomado está vez todas las precauciones imaginables.
Renfe pondrá a la venta en la medianoche de este sábado 24 de febrero de 2018 al domingo 25 una nueva tanda de 25.000 billetes de sus distintos trenes AVE y Larga Distancia a un precio único de 25 euros.
La venta se iniciará a las 00.00 horas del domingo, a partir de cuando se pondrán adquirir billetes que permiten viajar desde el mismo 25 de febrero y hasta el 28 de mayo.
Las plazas se comercializan a través de la página web de la compañía ferroviaria y el resto de canales de venta de la compañía ferroviaria, con la excepcion de la App.
¡Celebramos 10 años del Ave a Barcelona: 25.000 billetes a 25 euros! https://t.co/kCDw7G6Qta ¡Reserva tu plaza a partir de las 00.00 horas del domingo! pic.twitter.com/araVKcyk7Y
— Renfe (@Renfe) 23 de febrero de 2018
Se trata de billetes que tienen las mismas características de la «Tarifa Promo» de la empresa y que, por lo tanto, y no admiten cambios ni anulaciones.
Con el lanzamiento de este nuevo paquete de billetes a 25 euros, la compañía retoma la iniciativa que llevó a cabo en hasta nueve ocasiones durante el pasado año en el marco de los actos de conmemoración de los 25 años de la puesta en marcha del AVE en España.
Alta velocidad Barcelona-Madrid: 10 años y más de 85 millones de viajeros. Gracias a todos los que nos habéis acompañado en este trayecto. pic.twitter.com/IVqGpdfHN5
— Renfe (@Renfe) 20 de febrero de 2018
La iniciativa registró una amplia respuesta por parte de los viajeros que agotaban en menos de una hora los billetes cuando se ponían a la venta.
En esta ocasión, Renfe reedita una promoción similar con ocasión de la celebración el pasado 20 de febrero de los diez primeros años del AVE a Barcelona.
Consejos para la compra
Durante el pasado año, la operadora fue mejorando sus sistemas informativos para evitar los colapsos que su página web registró en la venta de las primeras tandas de billetes.
Así, la compañía duplicó el ancho de banda en Internet, amplió el número de servidores, bloqueó IPs intrusivas y reforzó todos los canales de información y atención al cliente.
No obstante, Renfe ofrece consejos a sus viajeros para facilitar las compras. Así, recomienda a los pasajeros registrarse previamente en la web para que el proceso de compra sea más rápido.
Asimismo, aconseja borrar la caché del navegador en el caso de que se necesite un nuevo intento de entrar a la web para acceder la venta.
«De esta forma, el navegador realizará una nueva búsqueda sin recurrir a la información de que ya disponía en el momento de la búsqueda anterior, que fue fallida».
