ECONOMÍA, CONSUMO Y EMPRESAS

Mercadona sacude un brutal ‘hachazo’ a la clienta que dijo que su fruta, su carne y su pescado «son de mala calidad»

Mercadona sacude un brutal 'hachazo' a la clienta que dijo que su fruta, su carne y su pescado "son de mala calidad"
Juan Roig, presidente de Mercadona. EP

No cabe duda que Mercadona vive un momento muy dulce: se trata de la única compañía española que figura entre los 50 mejores retailers del mundo, según la clasificación realizada por Kantar Retail, y que está liderada por la estadounidense Walmart -Amazon asciende a la segunda plaza. (La importante novedad de Mercadona que cambiará tu forma de llevar la compra)

Algo habitual es que no siempre los clientes están contentos con sus productos, es el caso de una mujer que ha expuesto su queja sobre la fruta, el pescado y parte de la carne en su cuenta de Twitter: Así responde Mercadona a una clienta por decir que su fruta, su carne y su pescado «son de mala calidad»

A esta queja directa, Mercadona ha contestado con la diplomacia que le caracteriza pero de forma tajante:

Igualmente tuvo que contestar a otros clientes:

Hay que decir que esta no es la primera vez que Mercadona tiene que contestar a los rumores sobre la procedencia de los productos que vende.

En 2016, la compañía tuvo que emitir un comunicado en su página web en el que afirmaba que tiene 120 interproveedores fabricantes que cuentan con más de 220 fábricas en toda España y que más del 85% de lo que vende son productos cultivados, criados, pescados y elaborados en el mercado nacional.

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