Revisores: "Usted no ha validado su billete en el tiempo correcto; tenemos que cumplir con nuestro deber"
Samuel Casañas es un joven de veinte años que el pasado 14 de enero subió al tranvía en la estación de plaza de la Paz, en dirección a Chimisay (Santa Cruz de Tenerife). Eran más o menos las 10.06 horas. Unos diez minutos después dos revisores de Metropolitano de Tenerife SA (MTSA) le piden, de forma muy educada, que les enseñe su bono para comprobar que viaja con el ticket correctamente validado.
Según recoge Eldía.es en un artículo de N. Vizoso titulado «Multado por lento», el bono muestra la hora en la que fue validado (10:07 horas). Acto seguido, los revisores, de forma muy educada, le «invitan» a bajarse del tranvía y le interponen la correspondiente multa de 400 euros por no viajar con un título de transporte válido.
Samuel no entiende nada y pide explicaciones. Uno de los revisores se las da, siempre de forma muy educada:
«Usted no ha validado su billete en el tiempo correcto; tenemos que cumplir con nuestro deber»
Samuel decidió interponer una reclamación a la empresa, eso sí, después de acogerse al sistema de pronto pago, por lo que la sanción se quedó en sólo 40 euros.
UNA MULTA JUSTA
Aunque Samuel y su familia no salen de su asombro, lo cierto es que la multa es justa. El artículo 27 del reglamento establece:
- «Los pasajeros deberán validar su billete al entrar en el vehículo y antes de iniciar su viaje, incluso en los transbordos con otros medios de transporte»