Pocas veces una empresa responde así de contundente a un cliente. EasyJet ha sido noticia pero no por sus vuelos, la compañía está dando mucho de qué que hablar debido a la pregunta que una clienta le hizo a través de Twitter en catalán, según recoge sq y comparte Manuel Trujillo para Periodista Digital.
En el mensaje la chica se quejaba de que EasyJet hubiese cancelado un vuelo desde Barcelona a Estrasburgo. Easyjet quien suele escribir todos sus mensajes en inglés, le ha respondido de una forma que pocos esperaban, pidiéndole que le hable en un idioma que conoce:
@easyjet cancel·la vol 10178. Diuen que no tenen prou tripulació, després que fa mal temps…no sé…no serà que veuen molta gent cap a Estrasburg…@ANCLHospitalet @PrimariesLH @BeatrizTalegon @epaluzie @MTudela
— @Neus18 (@Neus18) July 1, 2019
“Buenos días Neus, gracias por la mención ;-). ¿Hay algo con lo que pueda asistirla? Siento mucho no hablar el idioma en el que me ha escrito, pero si me indica su caso en español, la atenderé con el mayor de los gustos . Un abrazo, Tiziana”, fue la respuesta de Easyjet
Si, encara hi som però no hi ha alternativa.
— @Neus18 (@Neus18) July 1, 2019
“Muchas gracias por el feedback Ingenuoro ;-). Intentamos atender las solicitudes en la mejor de las formas de allí que le pedí a Neus que me escribiera en español . Si usted necesita mi asistencia, aquí estaré. Un fuerte abrazo, Tiziana”, escribió la CM de la empresa.
Wait a minute. La Neus se está recomponiendo. Por cierto, gran amabilidad la que demuestras, Tiziana.
— ingenuoro (@ingenuoro_) July 2, 2019
Cómo era de esperar, la respuesta de Easyjet, dio mucho de que hablar en la famosa red social:
Joder, GLORIOSO!!!!!!
— Berlin unsterblich (@LaciAnti) July 2, 2019
Hola Tiziana, mira que te voy a enseñar una cosi que te va a ir de perlas para trabajar en una aerolínea internacional. Se llama «función traductor» y Twitter te lo hace gratis. También te aconsejo aprender algún otro idioma 😉😉
Así dejas de parecer borrega :))) pic.twitter.com/MXKaiDs8Vp— Tuita (@N0m0rel1es) July 2, 2019
Uyyyy TizianA. NO SABES EN DONDE TE HAS METIDOOO🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️. Ya tenemos tema para #elkoinazo del día
— Sonia Solana (@sosolgi55) July 2, 2019
Buenas tardes Tizianna.
Si sientes mucho no hablar el idioma de la señora, espero que en Atención al cliente de @easyJet_press @easyjetservice @easyJetNews pasen el caso a alguien más preparado y competente. Hay mucha gente en paro. Gracias— 🎗MADELVI🎗 (@Madelvi11) July 2, 2019
— Novio de la Suerte (@chidalgo_) July 2, 2019
Qué la nombren eurodiputada
— Rouse (@Rouse4762) July 2, 2019
😂😂😂😂 pic.twitter.com/3BDZirZXCK
— Annita la guai (@Annitalaguai) July 2, 2019
Jajajajajajajajajajajajajajaja jajajajajajajajajajajajaja ains….me despecho pic.twitter.com/6mEErMP4ui
— raul (@rulotrona) July 2, 2019
Ya tenemos el día hecho. pic.twitter.com/c1wlYZV65z
— Javert #InternationalObserver (@manel_gf) July 2, 2019
