MUNDO CURIOSO

EasyJet da una lección de ‘gramática’ a la cliente que les escribió protestando en catalán

EasyJet da una lección de 'gramática' a la cliente que les escribió protestando en catalán

Pocas veces una empresa responde así de contundente a un cliente. EasyJet ha sido noticia pero no por sus vuelos, la compañía está dando mucho de qué que hablar debido a la pregunta que una clienta le hizo a través de Twitter en catalán, según recoge sq y comparte Manuel Trujillo para Periodista Digital.

En el mensaje la chica se quejaba de que EasyJet hubiese cancelado un vuelo desde Barcelona a Estrasburgo. Easyjet quien suele escribir todos sus mensajes en inglés, le ha respondido de una forma que pocos esperaban, pidiéndole que le hable en un idioma que conoce:

“Buenos días Neus, gracias por la mención ;-). ¿Hay algo con lo que pueda asistirla? Siento mucho no hablar el idioma en el que me ha escrito, pero si me indica su caso en español, la atenderé con el mayor de los gustos . Un abrazo, Tiziana”, fue la respuesta de Easyjet

“Muchas gracias por el feedback Ingenuoro ;-). Intentamos atender las solicitudes en la mejor de las formas de allí que le pedí a Neus que me escribiera en español . Si usted necesita mi asistencia, aquí estaré. Un fuerte abrazo, Tiziana”, escribió la CM de la empresa.

Cómo era de esperar, la respuesta de Easyjet, dio mucho de que hablar en la famosa red social:

 

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Autor

Manuel Trujillo

Periodista apasionado por todo lo que le rodea es, informativamente, un todoterreno

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