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FACUA-Consumidores en Acción criticó este lunes la decisión de Renfe de retirar sin previo aviso las tarifas especiales de AVE de última hora que ofrecían descuentos de hasta el 50% en los servicios de larga distancia a aquellos viajeros que reservaran el billete con 24 horas de antelación. La organización de consumidores considera

La organización de consumidores Facua pidió hoy al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio que revoque una orden por la que las eléctricas "amenazan" a los usuarios con penalizaciones de hasta 31 euros en cada recibo si no instalan limitadores de potencia. La asociación señala que estos aparatos serán "inútiles" cuando se instalen

Facua-Consumidores en Acción ha pedido al Ministerio de Industria, Turismo y Comercio que revoque una Orden por la que las eléctricas "amenazan" a los usuarios con penalizaciones de hasta 31 euros en cada recibo si no instalan limitadores de potencia que serán "inútiles" cuando les coloquen los nuevos contadores digitales, ya que estos

Si tiene un «smartphone» (Blackberry, iPhone) y a la vuelta de sus vacaciones fuera de España ve que en su factura de móvil le han cargado una cantidad desorbitada por conexiones a internet que no recuerda haber realizado, seguramente sea porque olvidó desconectar el servicio de conexión automático

Facua-Consumidores en Acción aconseja a los usuarios afectados por el crucero suspendido de Pullmantur que exijan, además del reembolso del precio del crucero o paquete vacacional contratado, los gastos ocasionados. Según informó este miércoles Facua, la asociación ha recibido en los últimos días consultas y peticiones de asesoramiento

El Instituto Nacional de Consumo, dependiente del Ministerio de Sanidad y Asuntos Sociales ordenó este lunes la retirada del mercado de un gel con forma de botella de cava, que pude generar intoxicaciones al ser confundido con una bebida. El producto es de la marca Sparkling Bubble Bath. La Asociación Facua-Consumidores en Acción informó

A punto de acabar el verano, los padres se preparan para los gastos que supone 'la vuelta al cole', una época que el portavoz de la OCU, Enrique García, define como el "momento más crítico del año para la economía familiar". Por ello, desde las asociaciones de consumidores han recordado a los padres que existen "modos de ahorro" eficaces

El presidente de Facua-Consumidores en Acción, Francisco Sánchez, ha pedido "calma" a los ciudadanos a la hora de comunicar de forma "rigurosa" los daños causados por las lluvias, teniendo en cuenta el tiempo que puede conllevar tasar los desperfectos causados por la situación, y ha advertido que en los daños causados por el temporal

Facua-Consumidores en Acción ha subrayado la necesidad de que el Gobierno garantice el suministro en Melilla ante el posible desabastecimiento que se puede producir como consecuencia del bloqueo por parte de colectivos marroquíes y ha advertido de que "utilizar electoralmente el conflicto es un grave error político", por lo que pidió

Como consecuencia del bloqueo por parte de colectivos marroquíes en Melilla, Facua-Consumidores en Acción considera fundamental que el Gobierno garantice el abastecimiento de productos de primera necesidad en la ciudad en el caso de que se produzca un desabastecimiento de los mismos. Según informó Facua este miércoles, "sin entrar a

El esqueleto de la ballena de quince metros de largo y tres toneladas de peso que apareció en febrero de 2008 en una playa del núcleo poblacional de San Pedro Alcántara, en Marbella (Málaga), se expondrá en el Museo Nacional de Ciencias Naturales de Madrid a partir de la primavera de 2011. Según informó en rueda de prensa, el portavoz

SEVILLA, 12 (EUROPA PRESS TELEVISION) Facua-Conusmidores en Acción ha informado de que pasar la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) de un turismo puede variar hasta un 169 por ciento según la comunidad autónoma, mientras que en motocicletas y ciclomotores la cifra se eleva a 247 por ciento. Además, La Comunidad Valenciana es la que

El precio por pasar un turismo por la Inspección Técnica de Vehículos (ITV) varía hasta en un 169% según la comunidad autónoma donde el conductor lleve su automóvil. Así lo aseguró hoy Facua-Consumidores en Acción, que ha realizado un estudio comparativo de las tarifas máximas de la ITV en las 17 comunidades autónomas, importes

Ono ha anulado dos facturas a un cliente con 17.908 llamadas a líneas 905 por casi 20.000 euros tras la resolución del Ministerio de Industria en favor del usuario, que asegura que no realizó dichas llamadas, informó hoy Facua. En concreto, en las dos facturas emitidas por el operador de cable aparecían 5.779 y 12.129 llamadas, muchas

Ono ha anulado dos facturas a un cliente con 17.908 llamadas a líneas 905 por casi 20.000 euros tras la resolución del Ministerio de Industria en favor del usuario, que asegura que no realizó dichas llamadas, informó Facua. En concreto, en las dos facturas emitidas por el operador de cable aparecían 5.779 y 12.129 llamadas, muchas de

La compañía de telecomunicaciones ONO se ha visto obligada a anular dos facturas con 17.908 llamadas falsas a líneas 905, tras una reclamación de Facua-Consumidores en Acción. Según informó hoy Facua, el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio ha resuelto que en este caso el usuario no debe abonar los recibos. En todo caso, la

Facua-Consumidores en Acción afirma que ocho de cada diez pasajeros consideran que el Ministerio de Fomento "no garantiza" la protección de sus derechos por la falta de controles sobre las prácticas del sector aéreo. Además, según la organización, el "78 por ciento" de los usuarios cree que la "gran mayoría" de las compañías "inflan

Casi el 80% de los pasajeros de aerolíneas considera que el Ministerio de Fomento no garantiza la protección de sus derechos, al entender que sus controles sobre las prácticas del sector aéreo son insuficientes (49%) o hay una ausencia absoluta de éstos (29%). Sólo el 20% cree que sus derechos están garantizados por Fomento cuando

El portavoz de la Federación de Consumidores en Acción (Facua), Rubén Sánchez, reclamó al Gobierno que ponga en marcha una Ley de Huelga que permita regular conflictos laborales como el de los controladores aéreos y Auto Res, ya que los consumidores pueden quedar "desprotegidos" ante el incumplimiento de los servicios mínimos. En el

Un informe de la Federación de Consumidores en Acción (Facua) revela que el precio por alquilar un coche de gama económica en una ciudad como Barcelona, donde operan 11 empresas de este sector, varía hasta en 102,27 euros por día, desde los 23,73 euros de la empresa más barata, Pepecar, hasta los 126 de la más cara, Solmar. El estudio

La Asociación Murciana de Consumidores y Usuarios (Consumur), integrada en FACUA, Consumidores en Acción, ha alertado de la retirada del mercado de tres modelos de ventiladores de las marcas Eclipse, Kraft, Jinke, por riesgo de provocar lesiones diversas. En concreto se trata de los modelos de pie 'Power Breeze' de eclipse y 'Greyhound

Las organizaciones de consumidores expresaron este miércoles su preocupación por la amenaza de huelga lanzada por los controladores aéreos, indicaron que las reivindicaciones de estos profesionales "no son muy creíbles" y destacaron la necesidad de acabar con "el chantaje al que someten a toda la sociedad". El presidente de la Unión

Un informe de la Federación de Consumidores en Acción (Facua) revela que el precio de alquilar un coche de gama económica en una ciudad como Barcelona, donde operan 11 empresas de este sector, varía hasta en 102,27 euros por día, desde los 23,73 euros de la empresa más barata, Pepecar, hasta los 126 de la más cara, Solmar. El estudio

Una encuesta de la Federación de Consumidores en Acción (Facua) sobre la calidad de las compañías de telefonía móvil revela que el 97% de los usuarios percibe que las autoridades hacen poco o nada para defender sus derechos ante las operadoras. Facua recuerda que las telecomunicaciones son el sector más denunciado por los consumidores

Ante la inminente puesta en venta del iPhone 4 de Apple -- las compañías empezarán a venderlo desde las cero horas del viernes 30 de julio --, la asociación de consumidores Facua reclama a Apple y a las operadoras que lo vendan que "asuman la devolución del dinero y la cancelación de los contratos de permanencia" a los usuarios que

Destinia.com ha acordado con Facua-Consumidores en Acción la rectificación de su campaña publicitaria para garantizar la máxima transparencia sobre las condiciones de su promoción por la que devuelve 50 euros de determinados hoteles de zonas costeras por cada día que llueva más de 12,77 milímetros por metro cuadrado (mm/m2). Según

MADRID, 27 (Portaltic/EP) Toshiba ha anunciado que devolvería también el dinero a aquellos clientes que no se hubieran registrado en la promoción 'Si la roja gana, tu ganas'. TomTom, la otra compañía denunciada por FACUA, no se plantea esta posibilidad al considerar que sería "ceder a una petición desmesurada". Así lo manifestó el

MADRID, 27 (Portaltic/EP) La compañía Toshiba ha iniciado ya la tramitación de 3.500 devoluciones de la campaña 'Si la Roja gana, tú ganas' que habían sido inscritas en la web de promoción. La compañía ha decidido, no obstante, atender las solicitudes de aquellos clientes que no

SEVILLA, 25 (EUROPA PRESS TELEVISION) FACUA-Consumidores en acción advirtió a la agencia de viajes destinia.com de su incurrimiento en "publicidad engañosa" al prometer a los usuarios la devolución del importe del hotel si llueve en vacaciones. En declaraciones a Europa Press Televisión, el portavoz de Facua, Rubén Sánchez, denunció

Un estudio comparativo realizado por FACUA sobre las tarifas de los autobuses urbanos de cuarenta ciudades españolas ha detectado diferencias en los precios que alcanzan hasta el 160,2%. El estudio concluye que utilizar el bonobús o tarjeta recargable representa de media un ahorro mínimo del 38,7% frente al billete univiaje

La agencia de viajes 'online' Destinia respondió este miércoles a la asociación de consumidores en acción Facua y aseguró que "no ha ejercido publicidad engañosa alguna" y que jamás engañaría a sus clientes con respecto al contenido de su campaña 'seguro gratuito'. Facua acusó este miércoles de incurrir en "publicidad engañosa"

Las compañías de telefonía e Internet, la banca y las administraciones públicas fueron los sectores que generaron más denuncias de los consumidores en el primer semestre de este año, según datos de la organización Facua. De hecho, según Facua las "telecos" provocaron casi una de cada tres reclamaciones, a pesar de lo cual las autoridades

TomTom aseguró hoy que su campaña para el Mundial, en la que afirmaba devolver el dinero de determinados navegadores en caso de que la selección española lograse la victoria, cumple "con todos los requisitos legales". De esta forma, la compañía responde a Facua, que advertía esta semana que varios anuncios de su campaña, incluida

MADRID, 13 (OTR/PRESS) Hay una cierta controversia, o un abierto debate, sobre la repercusión e influencia que puede tener la victoria mundial en fútbol en la marcha de la economía, a partir del cálculo que se atribuye al banco holandés ABN Amro, según el cual una victoria en el Mundial de Fútbol tuvo una repercusión en el PIB de

FACUA-Consumidores en Acción ha comenzado a recibir reclamaciones relacionadas con las promociones que prometían la devolución del importe de productos si España ganaba el Mundial de Sudáfrica, según anuncia este lunes la asociación. Las empresas objeto de las primeras quejas han sido Toshiba

La organización de consumidores Facua alertó hoy de los riesgos que pueden entrañar determinados usos incorrectos de dos modelos de bombas de insulina de la marca Animas, en concreto aquellos cuya referencia es IR1200 y 2020, ya que si el paciente no desconecta el sistema de infusión del cuerpo durante los procesos de rebobinado, carga

Pese a las muestras de alegría generalizada por La Roja, hay quienes ven la victoria de España con preocupación. Como explica muy bien Pablo L. Barbero en El Mundo, las empresas que lanzaron promociones condicionadas a la consecución del Mundial se encuentran ahora obligadas a desembolsar grandes sumas de dinero

Comprar el aceite de oliva de una u otra marca, y en un establecimiento u otro, puede entrañar diferencias de precio de hasta el 63%, 1,50 euros por litro. Así se desprende de un estudio comparativo realizado por la organización de consumidores Facua sobre los precios de 29 marcas de aceites de oliva en seis cadenas de supermercados e

FACUA-Consumidores en Acción recordó este domingo que numerosas empresas, "desde multinacionales hasta pequeños comercios, hicieron marketing con la posible victoria de la selección española en el Mundial de Sudáfrica y tendrían que asumir sus compromisos con los consumidores en caso de producirse". En declaraciones a los medios, Rubén

Midas y Facua realizarán de forma conjunta acciones de sensibilización e información sobre los derechos de los usuarios de talleres de reparación de vehículos y su libertad para elegir el centro donde realizar el mantenimiento de los mismos. La iniciativa se enmarca dentro del convenio de colaboración firmado por ambas entidades y que