Campaña para informar a los conductores sobre sus derechos ante talleres

La cadena de mantenimiento integral del automóvil Midas y Facua-Consumidores en Acción han puesto en marcha una campaña de divulgación conjunta para informar a los conductores sobre sus derechos como usuarios de talleres de reparación de vehículos y de su libertad para elegir el centro donde realizar el mantenimiento del mismo sin riesgo

El precio del aceite de oliva varía hasta un 63% según la marca y el establecimiento donde se compre

El precio del aceite de oliva varía hasta un 63% en función de la marca y el establecimiento en el que se adquiera, según se desprende de un análisis realizado por Facua entre 29 marcas en seis cadenas de supermercados e hipermercados. Según el estudio, los precios del aceite virgen extra en envases de plástico de un litro oscilan entre

Facua crea una web para asesorar a los afectados de Marsans

Facua-Consumidores en Acción ha creado una página web (facua.org/marsans) para asesorar a los afectados por los incumplimientos y cancelaciones de contratos de Viajes Marsans sobre el modo de reclamar su dinero y las indemnizaciones que pudieran corresponder. Según anunció la asociación de consumidores en un comunicado, este servicio

Facua y Mercadona firman un convenio para fomentar mecanismos de solución amistosa ante posibles reclamaciones

Facua-Consumidores en Acción y Mercadona han firmado un convenio de colaboración para establecer un marco de comunicación y diálogo permanente y fomentar mecanismos de solución amistosa ante posibles reclamaciones. Facua y Mercadona colaborarán en labores formativas y divulgativas, a través de la realización de seminarios, conferencias
Facua alerta del desconcierto por la aplicación del IVA en las facturas de suministros

Facua alerta del desconcierto por la aplicación del IVA en las facturas de suministros

Facua-Consumidores en Acción ha alertado hoy del desconcierto de los usuarios por la aplicación del nuevo IVA en las facturas de suministro prestados en meses anteriores y ha criticado que el Gobierno no haya emprendido medidas informativas. En un comunicado Facua considera que la aplicación del nuevo IVA del dieciocho por ciento en los
Los consumidores advierten de irregularidades en unas rebajas marcadas por el IVA

Los consumidores advierten de irregularidades en unas rebajas marcadas por el IVA

Las rebajas de verano han comenzado hoy prácticamente en todas las comunidades autónomas marcadas por la subida del IVA y con llamadas de atención, una vez más, de las organizaciones de consumidores ante posibles irregularidades por parte de los establecimientos. Todas las comunidades, salvo Madrid, Comunidad Valenciana y Baleares, y
FACUA advierte de falsos precios en las rebajas para aparentar mayores descuentos

FACUA advierte de falsos precios en las rebajas para aparentar mayores descuentos

La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha advertido hoy de que el principal fraude en la temporada de rebajas consiste en falsear al alza los precios originales de los productos, para hacer creer a los clientes que los descuentos aplicados son mayores que los reales. En un comunicado, la FACUA ha denunciado que esta práctica puede
Facua acusa al Gobierno de golpear el poder adquisitivo de los ciudadanos

Facua acusa al Gobierno de golpear el poder adquisitivo de los ciudadanos

La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha lamentado la subida del IVA que entrará en vigor a partir de mañana, al considerar que el Gobierno "da un golpe" al poder adquisitivo de los ciudadanos, en lugar de lanzar políticas contra los "responsables" de la crisis, entre los que identifica al sistema financiero. La organización

Facua y Mercadona firman un convenio para fomentar mecanismos de solución amistosa ante posibles reclamaciones

El presidente de Facua-Consumidores en Acción, Francisco Sánchez Legrán, y el director de Calidad de Mercadona, Luis Plá Carceller, firmaron este lunes un convenio de colaboración para establecer un marco de comunicación y diálogo permanente y fomentar mecanismos de solución amistosa ante posibles reclamaciones. Facua y Mercadona

Microsoft retira un anuncio en el que sugería que Firefox, Chrome, Opera y Safari no eran seguros

Microsoft Ibérica ha retirado un anuncio en el que sugería que otros navegadores distintos del suyo, como Firefox, Chrome, Opera y Safari, no eran seguros después de que la asociación de consumidores Facua advirtiera a la multinacional de que podía estar incurriendo en publicidad engañosa y desleal, según ha informado este lunes la
Facua denuncia a Google ante la Fiscalía de la Audiencia Nacional por espiar a los internautas

Facua denuncia a Google ante la Fiscalía de la Audiencia Nacional por espiar a los internautas

Facua ha presentado hoy ante la Fiscalía de la Audiencia Nacional una denuncia contra Google para que se investigue si la multinacional ha incurrido en una infracción del Código Penal al espiar a los usuarios de redes wi-fi durante la toma de datos de su servicio 'Street View'. El artículo 197 del código señala como autor de un delito

Facua denuncia a Google ante la Fiscalía por espiar a los usuarios de redes «wi-fi»

Facua-Consumidores en Acción ha denunciado a Google ante la Fiscalía de la Audiencia Nacional por espiar supuestamente a los usuarios de redes "wi-fi" durante la toma de datos para su servicio Street View. En un comunicado, la asociación advierte que la máxima sanción que podría aplicar la Agencia Española de Protección de Datos resulta

El Consejo General de Farmacéuticos y FACUA firman un convenio para mejorar las necesidades sanitarias de la población

La presidenta del Consejo General de Colegios Oficiales de Farmacéuticos, Carmen Peña, y el presidente de FACUA-Consumidores en Acción, Francisco Sánchez, firmaron el pasado viernes un convenio por el cual se establece un marco de colaboración permanente entre ambas entidades y que tiene como objetivo mejorar el conocimiento de las necesidades

Telecomunicaciones, transportes y banca encabezan las quejas de consumidores en mayo, según Facua

Las telecomunicaciones, los transportes y la banca han encabezado, por este orden, las consultas y reclamaciones planteadas por los consumidores a Facua-Consumidores en Acción durante el mes de mayo, a través de su portal en Internet y su teléfono del consumidor, según ha informado la asociación en un comunicado. En concreto, casi una

¿Alguien sabe a cuánto asciende la fianza depositada por Marsans para cubrir las reclamaciones?

La Comunidad de Madrid no aclara a cuánto asciende la fianza depositada por Viajes Marsans, que tiene allí su sede social, para cubrir las reclamaciones de los clientes afectados por la cancelación o el incumplimiento de sus contratos que están a la espera de recuperar su dinero. Según informó hoy

Facua pide «sanciones contundentes» para Google por publicitar falsos adelgazantes

La organización de consumidores Facua solicitó este jueves "sanciones contundentes" para Google que, según afirma, "ha hecho caso omiso de los requerimientos para que deje de albergar publicidad fraudulenta de falsos adelgazantes" y de farmacias virtuales. Según indica Facua, estos requerimientos los ha realizado la Agencia Española

El recibo de la luz se ha encarecido un 26% en apenas dos años y medio

Facua-Consumidores en Acción advierte de que el Ministerio de Industria "prepara una nueva subida eléctrica" a partir de julio que, de concretarse, se sumará al encarecimiento en un 26% experimentado en el recibo medio en los últimos dos años y medio. En un comunicado, la asociación lamenta que el

Recibo luz. Facua: «Al Gobierno le interesa más la cuenta de resultados de las eléctricas que los consumidores»

La organización de consumidores Facua considera que una subida del recibo de la luz como la que el Ministerio de Industria ha planteado a la Comisión Nacional de la Energía demuestra que "al Gobierno le interesa más la cuenta de resultados de las eléctricas que la economía de los consumidores". En declaraciones a Servimedia, el portavoz

Telecomunicaciones, transportes y banca encabezaron las quejas de los consumidores en mayo

Las telecomunicaciones, los transportes y la banca encabezaron, por este orden, las consultas y reclamaciones planteadas por los consumidores en Facua-Consumidores en Acción durante el mes de mayo. El balance mensual de este organismo dedicado a la defensa de los derechos de los consumidores revela que el 30,6% de las reclamaciones estuvieron

Facua pide al Gobierno y las CCAA que investiguen las «graves irregularidades» de Marsans

La organización de consumidores Facua ha solicitado al Instituto Nacional de Consumo (INC) y a las comunidades autónomas que abran una investigación y tomen medidas para defender los derechos de los usuarios ante las "graves irregularidades" en las que están incurriendo Viajes Marsans y otras empresas del grupo turístico propiedad del
Multa de 60.000 euros a Orange por incluir a una usuaria en el registro de morosos

Multa de 60.000 euros a Orange por incluir a una usuaria en el registro de morosos

La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ha impuesto a Orange (France Telecom) una multa de 60.101 euros por incluir ilegalmente a una usuaria en un registro de morosos, según informó este viernes Facua-Consumidores en Acción. La AEPD ha resuelto que Orange incurrió en una infracción grave de la Ley Orgánica de Protección

Sacarse el carné de conducir cuesta unos 835 euros, si es a la primera

Sacarse el permiso de conducir B a la primera, que incluye dar veinte clases prácticas, cuesta una media de 835 euros, un 1,9% menos respecto a los 850,95 euros que suponía hace un año. Así se desprende de un estudio elaborado por Facua-Consumidores en Acción tras analizar los precios de treinta y cinco ciudades, difundido este jueves.
A Coruña, Granada y Madrid, ciudades más baratas para el carné de conducir

A Coruña, Granada y Madrid, ciudades más baratas para el carné de conducir

Las autoescuelas de A Coruña tienen la media más económica para obtener, a la primera, el permiso de conducir, seguida de Granada y Madrid, según el estudio hecho público hoy por la asociación de consumidores FACUA. En la encuesta se han estudiado 317 centros de preparación para conducir en 35 ciudades españolas y, en cuanto a precios

Sacar el carné de conducir a la primera cuesta una media de 835 euros

Sacar el carné de conducir a la primera cuesta en España una media de 835,09 euros, según datos de la organización de consumidores Facua, recopilados entre 317 autoescuelas de 35 ciudades españolas. Si se comparan precios entre las autoescuelas de una misma ciudad, los usuarios pueden conseguir un ahorro
El 84% de la población cree que no se hace cumplir la Ley del tabaco

El 84% de la población cree que no se hace cumplir la Ley del tabaco

El 84 por ciento de la población cree que las autoridades no controlan el cumplimiento de la legislación para evitar que se fume en zonas no autorizadas, además el 53 por ciento opina que no se realizan controles y el 31 por ciento que se efectúan pocos, según una encuesta realizada a comienzos de mayo por Facua. Asimismo, según la
Los consumidores esperan que las compañías dejen de abusar en los vuelos de ida y de vuelta

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Las organizaciones de consumidores se han felicitado hoy de la sentencia que ha condenado a Iberia a pagar el gasto generado a unos clientes por cancelar el trayecto de vuelta de un billete, al no haber usado el de ida, y han expresado su deseo de que todas las compañías aéreas "aprendan esta lección". El juzgado de lo mercantil 1 de
FACUA habilita una página web para asesorar a los afectados de Air Comet en las reclamaciones

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La asociación FACUA-Consumidores en Acción ha habilitado la página web "FACUA.org/aircomet" para asesorar a los afectados por el cierre de Air Comet sobre cómo reclamar su dinero en el concurso de acreedores abierto en el Juzgado Mercantil número 8 de Madrid. El portavoz de la asociación, Rubén Sánchez, ha explicado hoy en rueda de
El camelo de las pulseras holográficas

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Negra para ellos y en rosa o blanco para ellas. Las pulseras holográficas, como las de la marca «PowerBalance», «Ion Balance», «Powerplus»... se han convertido en el accesorio que ciñe las muñecas de más de 350.000 personas en España. Su éxito está en su capacidad
La cancelación de vuelos en España se reduce hasta el 1 por ciento

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Los aeropuertos españoles operan con normalidad al disiparse la nube de cenizas provenientes del volcán islandés Eyjafjalla, por lo que hoy se ha cancelado apenas el 1 por ciento de los vuelos previstos, en comparación con el 11 por ciento que se anuló ayer. Según informaron a Efe fuentes de Aeropuertos Españoles y Navegación Aérea
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FACUA denuncia el fraude de las pulseras que prometen mantener la juventud

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La organización FACUA-Consumidores en Acción ha denunciado hoy el fraude de unas pulseras "seudomilagrosas" y otros productos de la empresa Ion Balance que prometen mantener la juventud y reducir el dolor, entre otras prestaciones sanitarias. En un comunicado, FACUA ha informado de la denuncia presentada ante las autoridades sanitarias
45 minutos de vuelo y 8 horas para recuperar la maleta

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Luis Balcarce, periodista de 36 años, se levantó el 24 de febrero antes de que empedraran las calles de La Coruña, desayunó ligero y tras una ducha rápida condujo raudo al aeropuerto de Alvedro, a diez minutos de su casa. Llegó con más de una hora de antelación --su vuelo 511 de Iberia
Coche nuevo: ¿ganga o timo?

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Un flamante coche. Es el momento. El plan 2000E, las ofertas desesperadas...Pues no se deje engañar porque los modelos que aparecen en la publicidad no son los que usted se va a llevar. O si los quiere tendrá que pagar hasta un 150% más de su precio. Consumidores en Acción ha realizado un análisis sobre la

Facua alerta sobre prendas de vestir que provocan irritaciones en la piel

Tenga cuidado con las marcas de ropa y calzado que se compra porque pueden provocar irritaciones en piel, ojos, nariz y garganta, así como reacciones en la piel. Consumidores en Acción ha incluido en Rapex (red de alerta rápida de productos no alimentarios peligrosos) veintitrés prendas de vestir que pueden causar
La banda ancha de un mega será un derecho a partir de 2011

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Internet de un mega a un precio asequible y sin que importe donde vive. Este será el derecho que incluirá el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio en las condiciones del servicio universal de telecomunicaciones. Entrará en vigor el 1 de enero de 2011. Las reacciones no se han hecho esperar. FACUA, defensora de los

FACUA aconseja a los afectados por la huelga de tripulantes de Iberia que reclamen compensaciones económicas

FACUA ha aconsejado a los usuarios de Iberia afectados por la huelga de tripulantes de cabina, convocada para mañana y el martes, que reclamen compensaciones económicas por daños y perjuicios y que no se conformen con la devolución del importe del billete si cancelan el contrato. En un comunicado, FACUA ha informado

Los concursos de TV con líneas 905 informarán sobre el precio de la llamada y el responsable del servicio

Los concursos de televisión con números 905 tendrán que dar más información a los televidentes. La entrada en vigor del Código de Conducta que regula estos números telefónicos introduce mecanismos para evitar que se llame de manera compulsiva, sin contar con la información necesaria,

¿Es ilegal que Iberia cobre el equipaje?

Iberia estudia cobrar por las maletas. Su objetivo, competir con las low cost en igualdad de condiciones. Y si para ello es necesario entrar en un terreno de legalidad dudosa, pues adelante. Quizá muchos pasajeros estarían dispuestos a pagar si las maletas llegaran a su destino y lo hicieran a tiempo. Según publicó

Movistar cobra el triple a españoles que a británicos por usar internet

Un informe elaborado por la asociación de consumidores Facua asegura que Movistar cobra a sus clientes españoles más del triple que su filial O2 a los británicos por conectarse a Internet desde otros países de la Unión Europea. Dicho documento, titulado «Atrapados por el roaming», explica que Movistar aplica una tarifa de 11,60 euros
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¿Sería usted capaz de acertar el nombre de animal cuyo nombre contiene todas las vocales? ¿O de decir quiénes son los tres reyes magos? Y si por acertar a estas preguntas recibiera 30.000 euros garantizados, ¿llamaría a un 905 o mandaría un SMS? Como explica con enrome claridad Pablo L. Barbero en ABC, así de sencillo y así de sospechoso

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