Facua

La compañía de telecomunicaciones Jazztel ha sido condenada por un juzgado de Sevilla a indemnizar con 2.000 euros a un cliente por los daños morales causados tras dejarle tres meses sin línea de teléfono ni acceso a Internet. Según informa la asociación Facua-Consumidores en Acción, el afectado solicitó a Jazztel la portabilidad

(PD).- FACUA-Consumidores en Acción ha realizado un estudio sobre las tarifas de los taxis de 41 ciudades españolas que revela diferencias de hasta el 169,4% en los precios de viajes de similares características. Tarragona, San Sebastián, Murcia y Lugo tienen las tarifas más elevadas, mientras que las más bajas son las de Santa Cruz

La asociación de consumidores Facua ha pedido al Gobierno que cree una comisión de control encargada de vigilar que en TVE no se cuele publicidad encubierta cuando oficialmente desaparezcan los anuncios el 1 de enero de 2010. Facua también reclama que TVE vuelva a dar cabida en su programación a un espacio dedicado a los consumidores y

(PD).- Un informe de Facua-Consumidores en Acción asegura que el Gobierno ha subido un 22,8% el recibo de la luz en los dos últimos años. Un porcentaje que supone más de cinco veces el IPC acumulado en el mismo periodo. La asociación denuncia que con las subidas aplicadas en enero y julio de 2008 y 2009 el ministerio de Industria ha sentado

(PD).- A partir de este miércoles, enviar un mensaje de texto (SMS) desde el extranjero costará a los usuarios 0,11 euros, más impuestos indirectos, mientras que el precio corriente para los sms nacionales de las tres grandes operadoras -Movistar, Vodafone y Orange- será de 0,15 euros, más IVA. Esta paradoja surge debido a la entrada

(PD).- El pleno del Consejo de Seguridad Nuclear (CSN) ha acordado por unanimidad una propuesta favorable a la solicitud de renovación por diez años de la licencia de autorización de explotación de la central nuclear de Santa María de Garoña (Burgos), en la que impone quince condiciones generales (aplicables a todas las instalaciones

(pd).- La Federación Consumidores en Acción (FACUA) ha denunciado un nuevo caso de phising en el que los timadores se hacen pasar por la cadena de comida rápida McDonald's para obtener datos bancarios de los usuarios. El phising consiste en el envío masivo de correos electrónicos en los que se simula ser una compañía y en los que se

(PD).- La organización Facua-Consumidores en Acción ha denunciado ante el Grupo de Delitos Telemáticos de la Guardia Civil la existencia de 31 anuncios de venta de órganos para trasplantes en trece páginas web. En su mayoría son anuncios de personas nacidas en España, pero también los hay de originarios de varios países latinoamericanos.

(PD).- FACUA-Consumidores en Acción ha alertado este martes de que millones de recibos de la luz de febrero también facturan irregularmente energía consumida a finales de 2008, al aplicarles las nuevas tarifas, más caras, vigentes desde comienzos de este año. La organización de consumidores ha solicitado a la Comisión Nacional de la

(PD).- La Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa ha resuelto imponer a Endesa Distribución la obligación de refacturar de oficio todos los recibos con parte o todo el periodo correspondiente a consumo estimado en 2008 y que se haya regularizado con lectura real en 2009 para la totalidad de los usuarios de energía eléctrica dentro

(PD).- Problemas de cobertura, publicidad engañosa, atención al cliente. Cuatro de cada diez encuestados denuncian que su operador les ha cobrado algún servicio que no habían contratado. Así lo confirma la tercera encuesta nacional elaborada por Consumidores en Acción. Pero esa no es la única información o dato que arroja el controvertido

(PD).- La Comunidad de Madrid ha abierto un expediente informativo a las compañías eléctricas por presuntas irregularidades en la facturación a los consumidores madrileños en los últimos meses. Según han informado fuentes de la Comunidad, muchos madrileños han recibido este mes de enero las facturas de electricidad correspondientes

(PD).- Facua-Consumidores en Acción ha criticado que la mayoría de los parados no puede acogerse todavía a la moratoria en el pago del 50 por ciento de la hipotecas anunciada por el Gobierno, y acpnseja a aquellos que la soliciten tener 'especial cuidado' porque a la larga la cuota hipotecaria se 'multiplicará por más del doble'. Según

(PD).- "Especulación pura y dura". Eso es lo que se está produciendo, según FACUA-Consumidores en Acción, en el sector del aceite de oliva. Un estudio realizado por dicha organización ha constatado que el precio del llamado 'oro líquido' ha bajado en un año casi siete veces menos que en origen. Explica Daniel G. Lifona en El Mundo que,

(PD).- Los usuarios pueden solicitar ya a sus compañías de telefonía la desconexión del acceso a los números con prefijo 905, informa la organización de consumidores Facua en un comunicado. Facua dice haber recibido más de 1.500 denuncias de ciudadanos que aseguran que sus compañías telefónicas les atribuyen cientos e incluso miles

(PD)-. Los agujeros de seguridad se repiten. La compañía señalada con el dedo es esta vez Vodafone, a la que Facua ha denunciado ante la Agencia Española de Protección de Datos por poner "al descubierto" el pasado fin de semana datos confidenciales de miles de clientes en España. La compañía se excusa afirmando que el error informático

(PD).-El calendario de 2008 fue un éxito, por lo que la polémica aerolínea irlandesa repite con el de 2009. Ataviadas en bikini, las azafatas posaron para mecánicos, técnicos y maleteros en el aeropuerto de Reus, una de las bases de la compañía en España. Cuenta El Mundo que el año pasado, Facua denunció la iniciativa por sexista

(PD).- Para vender, nada como un desnudo. Las campañas publicitarias con carga sexual continúan vigentes, y si a Pacha le sale más barato contratar una operación de pechos que un 'Dj' de reconocido prestigio, Ryanair ha vuelto a la carga un año después con un calendario benéfico cargado de buenas intenciones y muy poca ropa. El calendario

(PD).- Comprar un iPhone 3G libre en España es posible. Aunque Apple ha intentado por todos los medios que Telefónica comercialice en exclusiva su dispositivo estrella, en los últimos meses ha surgido un mercado negro de iPhones que se venden precintados, con garantía europea y libres de origen, lo que significa que el usuario puede utilizarlo

(PD).- Llenar el depósito del coche cuesta ya lo mismo que en marzo de 2007, cuando el petróleo comenzó una escalada brutal, que le llevó a trepar a niveles desconocidos. Pero el descenso aún más vertiginoso del precio del crudo desde julio pasado, cuando alcanzó su techo (146 dólares por barril) ha tenido un reflejo desigual en los

(PD).- La oferta era buena: un Samsung i900 Omnia, uno de los móviles con pantalla táctil que compite con el iPhone, por cero euros a cambio de pasarse a Orange y firmar un contrato de voz y datos con una permanencia de 18 o 24 meses. El problema es que el teléfono nunca llegó a las personas que lo solicitaron. Y peor aún, Orange niega

(PD).- Hasta el momento se han encontrado caramelos sospechosos de llevar leche china en tiendas de Sevilla, Madrid y Murcia, tras las denuncias presentadas por la organización de consumidores Facua. La marca de los caramelos chinos contaminados es 'White Rabbit Creamy Candies' y se identifican fácilmente por el dibujo de un conejo blanco

(PD).- La Comisión Europea va a prohibir las importaciones de todo tipo de alimentos para niños o bebés que contangan leche en su composición, como chocolate, galletas o dulces, tras el escándalo de la contaminación con melamina que ha causado la muerte hasta el momento de cuatro bebés en China y la intoxicación de más de 50.000.

(PD).- Consumidores en Acción ha denunciado a Hero por añadir otras grasas vegetales a potitos infantiles en los que destaca que están elaborados con aceite de oliva. En los envases, la empresa exhibe justo al lado de la marca Hero Baby un logotipo con una aceituna que incuye en su interior el texto "con aceite de oliva", acompañado del

(PD).- Es la edición con más caché. Todos famosos, todos personajes de relumbrón. La nueva edición de '¡Mira quién baila!' presenta un cartel de nivel: Ana Obregón, Terelu Campos u Ortega Cano son algunos de los nuevos bailarines. Una profesión eventual no exenta de remuneración claro está. Y con ella la polémica: ¿cuánto cobran

(PD).- La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado hoy que el buscador Google muestra publicidad fraudulenta de falsos adelgazantes, vulnerando así el Real Decreto 1907/1996, de 2 de agosto, sobre publicidad y promoción comercial de productos, actividades o servicios con pretendida finalidad sanitaria. Dicha denuncia

(PD).- El Instituto Nacional de Consumo ha requerido a Telefónica que deje de cobrar el servicio de identificación de llamada que, hasta este mismo verano, prestaba de forma gratuita y por el que ahora factura a sus clientes 0,5 euros al mes. Según informa la organización de defensa de los consumidores FACUA, Consumo ha recogido su argumentación

(PD).- La organización de consumidores FACUA ha advertido hoy sobre la peligrosidad de diez modelos de sillas de paseo para niños por "diversos defectos o irregularidades en su fabricación que implican riesgo de lesiones diversas, mala postura, atrapamiento, asfixia o accidentes por fallos en los sistemas de frenado". En una nota difundida

(PD).- Sony aclara en su web que "el asunto involucra a una pequeña cantidad de unidades que podrían sobrecalentarse por un problema de cables". En este sentido, las computadoras afectadas son los modelos de las series VGN-TZ100, VGN-TZ200, VGN-TZ300 y VGN-TZ2000. El gigante nipón de la electrónica explicó que el problema puede afectar

(PD).- La empresa de telefonía móvil Vodafone ha devuelto más de 800 euros a un usuario que había contratado una línea que incluía una cláusula con un límite máximo de consumo de 20 euros al mes, que la compañía no respetó y modificó unilateralmente. Al poco tiempo de contratar la línea de móvil, el cliente empezó a recibir

MADRID, 27 (OTR/PRESS) Telefónica le sorprende un día con la grata noticia de que, en la pantallita de su teléfono, puede ver el número de la persona que le llama y así decidir si descuelga o no el aparato. El primer pensamiento es: qué compañía tan moderna, tan volcada en sus clientes, que sin consultar pone a su disposición este

(PD).- Los clientes de telefonía fija e Internet de Telefónica que no deseen pagar los 50 céntimos mensuales (58 céntimos incluido el IVA) que les va a cobrar la compañía por el servicio de identificación de llamada deberán llamar a atención al cliente 1004 para desactivar este servicio, según han denunciado las asociaciones de consumidores.

(PD).- La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado entre enero y agosto un total de 13 campañas publicitarias de compañías de móviles al considerarlas engañosas, de las que cinco corresponden a Vodafone, tres a Movistar y dos a Yoigo. A ellas se suman sendas denuncias a Simyo y Lebara Móvil y otra al operador móvil

(PD).- A partir del 1 de octubre Telefónica procederá al cobro del servicio de identificación de llamada, según informa la compañía a sus clientes en las últimas facturas: "A partir del 1 de Octubre de 2008 finaliza la promoción de gratuidad del Servicio de Identificación de Llamadas correspondiente a la línea telefónica donde usted

(PD).- A partir del próximo mes de octubre, Telefónica cobrará a sus seis millones de clientes 0,58 euros al mes, IVA incluido, por el servicio de identificación de llamadas, confirmaron fuentes de la operadora. Esta medida supone extender a todos los usuarios el pago del servicio, toda vez que desde el 10 de julio ya se cobraba a los

(PD).-En los diarios, más fotos de las masacres en Georgia. En ABC una mujer georgiana ante su casa destruida, denuncia que los soldados rusos están matando y dedicándose al pillaje. En El País, refugiados que huyen de Gori. Bush recurre al Ejército para enviarles ayuda. El Mundo afirma que el éxodo lo provocan los paramilitares ayudados

(PD).- Los abusos y fraudes en vivienda, telecomunicaciones y sector aéreo protagonizan la nueva campaña de FACUA-Consumidores en Acción, que la organización ha puesto en marcha bajo el lema 'Defiende tus derechos' y que pretende ilustrar a través de tres imágenes relativas a estos sectores. En un comunicado, FACUA señaló que esta

(PD).- Martinsa-Fadesa hizo crac el lunes, ahogada por las deudas, y su derrumbe ceritica que la crisis económica es tremenda, tiende a agravarse y nos amargará la vida muchos meses. Pero, para muchos, la mayor suspensión de pagos de la historia de España es ya un temor íntimo, que alimenta la angustia de miles de familias que han comprado

Entre 980 y 3.200 euros. Es el precio que, según las organizaciones de consumidores, se habrá pagado por tener un iPhone al final de los dos años de contrato y las tarifas que, obligatoriamente, hay que contratar. Curiosa la conclusión de FACUA es que la opción más 'barata' es, de salida, la más 'cara': comprar el terminal por 269

(PD).- FACUA-Consumidores en Acción considera desproporcionados los 24 meses de permanencia exigidos por Movistar en los contratos vinculados al iPhone 3G, con los que la compañía se garantizará, como mínimo, ingresos de entre 980,20 y 3.201,60 euros por cliente en ese periodo. FACUA advierte que la opción que parece menos cara a corto