OCU

Perder un vuelo, bien porque lo hayan cancelado o por un problema personal, puede resultar una auténtica odisea si no estamos bien informados de los pasos que debemos seguir. Para este tipo de incidencias es fundamental contar con un seguro de viaje y, sobre todo, saber qué coberturas incluye y tener a mano los datos de contacto

Como cada año, la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios) somete a examen a las marcas del sector del automóvil, después de realizar una encuesta a más de 30.000 conductores europeos. Y éstos han dictado sentencia, los coches japoneses son los más fiables, aunque luego los resultados de

La Sala Primera del Tribunal Supremo ha declarado nulas por "abusivas" varias cláusulas incluidas en contratos bancarios con consumidores del BBVA y del Banco Popular, al rechazar los recursos de infracción procesal y de casación interpuestos por las entidades. En un comunicado, el Supremo ha concretado que la decisión afecta a determinadas

El Banco de España, en un informe, manifiesta que no todos los bancos tratan igual a sus clientes: algunas entidades son más cuidadosas a la hora de cumplir las normas de transparencia y protección al consumidor, mientras que otras respetan menos sus derechos, según recoge la OCU. Entre el dicho y el hecho, la publicidad

La organización de consumidores OCU ha iniciado acciones judiciales contra los principales fabricantes de teléfonos móviles por publicidad engañosa en relación con la capacidad de la memoria de los terminales. El objetivo de esta iniciativa es conseguir que los fabricantes informen sobre la capacidad real de memoria de los teléfonos,

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha alertado de "problemas" en la información previa, los resguardos y las facturas que entregan los servicios técnicos de reparación de teléfonos móvil, aunque concluye que en muchos casos "reparar el móvil sale a cuenta" dados los precios cobrados. Según los resultados de un estudio

La OCU ha calificado de "fiasco" las ofertas presentadas por las compañías durante el Black Friday y el Cyber Monday tras analizar más de 1.500 productos en las principales tiendas 'online', según ha informado la asociación en un comunicado. En concreto, la organización de consumidores ha subrayado

Másmóvil ha ganado la segunda compra colectiva de telefonía organizada por la OCU, por lo que será nuevamente el proveedor de la oferta de servicios de telecomunicaciones de esta iniciativa, que implicará un ahorro medio de 84 euros para los 50.261 inscritos en esta iniciativa. La asociación ha explicado que el 71% de los inscritos en

La OCU, junto a otras organizaciones de consumidores y defensores de los derechos digitales y otros agentes del sector, se ha unido a la alianza '#Netcompetition' en defensa de una "verdadera" competencia en el mercado de banda ancha. La asociación ha señalado que los integrantes de la alianza quieren con esta iniciativa enviar un mensaje

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha destacado algunos campos donde se pueden poner en práctica determinadas ventajas fiscales para beneficiar a los consumidores, y advierte de que el margen de maniobra para influir en la próxima declaración termina el próximo 31 de diciembre, según ha informado en un comunicado. En relación

Numerosos consumidores y usuarios han expresado a través de las redes sociales su apoyo a BlaBlaCar, la plataforma de coche compartido que ha reivindicado su función ante el juez que debe dirimir sobre la medida cautelar de suspensión de la actividad de la firma en España solicitada por Confebús en la demanda interpuesta por supuesta

El nuevo modelo que impide la doble comisión por sacar dinero en cajeros de otros bancos entrará en vigor a partir de este domingo, 4 de octubre, aunque el decreto ley con la nueva regulación ya estará vigente desde este sábado, según publica el Boletín Oficial del Estado (BOE). El banco propietario del terminal no podrá cobrar una

El Boletín Oficial del Estado (BOE) ha hecho público este sábado el real decreto ley que regula las comisiones por la extracción de dinero en efectivo en los cajeros de una entidad ajena al emisor de la tarjeta que fue aprobado este viernes en Consejo de Ministros. El banco propietario del terminal no podrá cobrar una comisión directamente

El Gobierno prohibe desde este sábado 3 de octubre de 2015 la doble comisión en los cajeros automáticos. Ahora serán las entidades financieras las que decidan si cobran a sus clientes una comisión por sacar dinero en los cajeros automáticos de la competencia. Es decir, cuando retires efectivo en un

Los españoles nos gastamos un 43% de nuestro dinero en bares. Esta es una de las principales conclusiones extraídas del estudio realizado por Mooverang, la aplicación de OCU que ayuda a gestionar la economía personal de los consumidores. Al mes, los españoles nos gastamos más dinero en bares y en restaurantes

El 46% de los hogares reconoce que atraviesa dificultades económicas debido al desempleo y las reducciones salariales, según un estudio sobre la economía familiar realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). De hecho, la organización afirma que la situación económica de las

La OCU ha alertado este jueves sobre el fraude que se está difundiendo a través de 'whatsapp' y SMS sobre supuestas promociones de vales de compra de Mercadona por participar en una encuesta, según ha informado en un comunicado. En concreto, la asociación de consumidores ha indicado que Mercadona no ha organizado la encuesta, ni regala

Los malvados no descansan nunca, ni en verano. Una falsa encuesta distribuida en nombre de Mercadona ha recobrado vida en las redes sociales y en sistemas de mensajería como WhatsApp. El mensaje asegura que todo el que realice una encuesta adjunta de Mercadona recibirá 150 euros. Ni vale, ni 150 euros. "Por supuesto, es todo

Un total de 18 partidos políticos, entre los que figuran PSOE, Podemos, Ciudadanos, IU y UPyD, entre otros, han firmado su compromiso con el desarrollo del autoconsumo "sin barreras discriminatorias" y se han comprometido a derogar el real decreto actualmente en tramitación de ser aprobado por el Gobierno. Además, el manifiesto presentado

La OCU informaba hace unas semanas de que "las reclamaciones por SMS Premium se han incrementado un 213% entre 2013 y 2014, según la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones. Esto significa que 1 de cada 4 reclamaciones por telefonía móvil tienen que ver con este spam de pago". La principal reclamación

Facua-Consumidores en Acción ha reclamado este jueves al Banco de España que "ejerza su labor de regulador y sancionador y tome medidas" para garantizar que los usuarios no paguen dos comisiones por el mismo servicio. La asociación reacciona así después de conocerse que BBVA cobrará dos euros a los no clientes que saquen dinero de sus

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado este miércoles que miles de consumidores se están viendo "seriamente perjudicados" por tener referenciada su hipoteca al IRPH. La razón es que están pagando por este interés alrededor de 1.200 euros más al año de media. La mayoría de los préstamos hipotecarios en España

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado que la gasolina se encuentra en precios máximos del año coincidiendo con "otra operación salida y en época de gran demanda" y ha señalado que se puede llegar a ahorrar un 13,7% dependiendo del tipo de gasolinera y de comunidad autónoma donde se llene el depósito de las

La organización de consumidores OCU ha anunciado este martes el lanzamiento de una campaña contra los "abusos bancarios" centrada, especialmente, en preferentes, cláusulas suelo, hipotecas multidivisas o préstamos hipotecarios referenciados al IRPH. En un comunicado, la OCU ha señalado que existe "un número significativo de afectados",

La Asociación de Consumidores de Europa (BEUC) y los colectivos que agrupan a los consumidores de Francia, Bélgica, Holanda y Grecia se han sumado a la campaña Zero Roaming, puesta en marcha recientemente por el Eixo Atlántico (organización trasfonteriza de Galicia-Portugal), la Red Ibérica de Entidades Transfonterizas (RIET), la asociación

Los pisos que ofrecen las entidades bancarias no son siempre más baratos frente a los ofrecidos por agencias y particulares. Además, un precio inferior es consecuencia del estado de la vivienda y de la necesidad de una "profunda reforma". Esta es la conclusión que se desprende de un estudio realizado por la Organización

Las dos marcas han sido galardonadas con la distinción «compra maestra» y han recibido respectivamente una nota de 68 y 67 puntos, ambos con la medida 185/60 R14 H, y el Dunlop Sport Bluresponse, además, con la 205/55 R16 V. El estudio ha analizado 26 modelos mediante pruebas sobre asfalto seco, entre las que se incluyen

La crisis sigue incidiendo en los hábitos de compra de los consumidores y casi la mitad de ellos, el 45%, ha aumentado el consumo de marcas blancas en los últimos años, frente a sólo un 9% que lo ha reducido, según revela un estudio de la OCU. Asimismo, el 70% de los consumidores considera el precio como el motivo fundamental para elegir

Cepsa y BP han presentado ofertas para hacerse con la bolsa de consumidores inscritos en la compra colectiva de carburante lanzada por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU), cuyo plazo de inscripción concluye este martes, indicaron a Europa Press en fuentes de las compañías. Por su parte, Repsol no ha presentado ninguna oferta

¿Sabías que con unas técnicas de conducción adecuadas puedes ahorrar hasta un 20% en el consumo de carburante de tu vehículo? Se trata de pequeños trucos y hábitos que si se incorporan a tu estilo de conducción conseguirán que tus depósitos se estiren como el chicle para

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha superado los 131.000 inscritos en su compra colectiva de carburantes, casi un mes después del lanzamiento de la iniciativa. El periodo de inscripción de esta compra colectiva, que tiene como objetivo lograr un ahorro en la factura de gasolina que pagan las familias, concluye el próximo

Más de 97.000 personas se han sumado ya a la primera compra colectiva de carburante organizada por la Unión de Consumidores y Usuarios (OCU), lanzada a finales del pasado mes de marzo bajo el lema 'Quiero pagar menos gasolina'. En un comunicado, OCU denuncia que, a pesar de la bajada del precio del petróleo, los españoles pagan la gasolina

El nuevo sistema para fijar los precios de la luz, el llamado precio voluntario para el pequeño consumidor (PVPC), ha supuesto una subida de más del 4% en su primer año de vigencia con respecto al año anterior, según la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). Según datos de la asociación, comparando el primer año de vida del

El coste medio por el servicio de una grúa municipal es de 100 euros, cifra un 30% superior al coste de una grúa privada, según un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). En el análisis, la organización ha explicado que estas diferencias de precios se deben a que la normativa permite

En el 50% de los contratos el salario no supera los 889 euros mensuales de media, según un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) sobre el mercado laboral en España a través de una encuesta a 1.111 españoles en edad de trabajar. Además, el 25% de los encuestados recibieron una

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) aspira a obtener descuentos superiores a 8 céntimos por litro con su nueva plataforma de compra colectiva de carburante, que ha comenzado a captar interesados este mismo miércoles y que dispondrá a finales de mayo de una o varias empresas ganadoras. "Un descuento de menos de 8 céntimos

Un coche nuevo puede llegar a costar hasta un 24% menos sobre el orecio inicial ofrecido, dependiendo de la marca y de la ubicación del concesionario, si se negocia de forma adecuada, según un estudio elaborado por la OCU. En concreto, la organización de consumidores ha acudido a 129 concesionarios oficiales en diez ciudades

Seguro que más de una vez has tenido algún problema con alguna compañía y a la hora de reclamar has encontrado dificultades. A veces por pereza, otras por no tener los recursos necesarios o por impotencia has dejado pasar la oportunidad de exigir una solución. Desde hoy, podrás tramitar tus quejas

Las tarjetas de crédito pueden proporcionar a sus usuarios la facilidad de disponer de un préstamo inmediato, sin tener que especificar la finalidad del mismo. El uso de estos plásticos suele dispararse durante las fiestas navideñas que ya quedan atrás, pero también se incentiva en plena cuesta de

La capacidad de almacenamiento de un dispositivo móvil es uno de los factores a tener más en cuenta a la hora de decantarse por un terminal u otro. El número de gigas de disco duro determinará cuántas aplicaciones puedan instalarse, películas que pueden llevarse siempre, canciones, fotos y marca el