La OCU pide mantener la regulación del mercado de OMV para garantizar la competencia

La Organización de Consumidores y Usuarios ha pedido que se mantenga la regulación del mercado de los operadores móviles virtuales (OMV), que la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) ha propuesto retirar, para que se garantice la competencia en la telefonía móvil. En un comunicado, la OCU señala que retirar la normativa que obliga a facilitar los acuerdos entre operadores

Simyo (Grupo Orange) alcanza las 800.000 líneas móviles

La compañía de telefonía low-cost Simyo, propiedad del Grupo Orange, ha alcanzado las 800.000 líneas móviles, según ha anunciado la empresa en un comunicado. La operadora remarca que este aumento de sus línea móviles obedece tanto a la llegada de nuevos clientes como a los clientes actuales que han decidido quedarse en Simyo, ya que no existe ningún compromiso de permanencia. Simyo incide

OCU valora la atención de Pepephone y R por teléfono, y de Yoigo, Tuenti y Amena cuando es por mail

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha realizado un estudio sobre la calidad de los servicios de atención al cliente de los principales operadores de telecomunicaciones en el que destacan Pepephone y R en la relación telefónica, así como Yoigo, Tuenti, Amena y la propia Pepephone en la información que se ofrece por correo electrónico. El estudio, realizado en septiembre y octubre,

Los operadores se suman al Black Friday con descuentos en terminales y rebajas en tarifas

Los operadores de telecomunicaciones españoles han decidido un año más sumarse al Black Friday y han lanzado varios ofertas que durante estos días permitirán a sus clientes adquirir terminales con descuentos o contratar algunos servicios a precios rebajados. Movistar ofrece desde el 18 de noviembre y hasta el próximo día 30 varios terminales con descuentos de hasta 75 euros. Por ejemplo, los

(Crónica) El Cagliari se lleva una sufrida victoria ante la Sampdoria y el Atalanta golea al Crotone

El Cagliari se ha llevado una sufrida victoria ante la Sampdoria en el Estadio Sant'Elia (2-1) en el último partido de la sexta jornada de competición en la Serie A, mientras que el Atalanta ha conseguido abandonar los puestos de descenso después de golear a domicilio al colista Crotone (1-3). Los de Cerdeña, que iniciaban la jornada al borde de la zona crítica de la clasificación, abrieron el

República Móvil, Másmóvil y Orange ofrecen las mejores tarifas de Internet para móvil, según Kelisto

República Móvil, Másmóvil y Orange ofrecen las mejores tarifas de Internet para móvil en los segmentos de 500 MB, 1 GB, 2 GB y 5 GB, de acuerdo con el análisis elaborado por Kelisto.es. En el caso de las ofertas de datos de 500 MB, recomendadas a clientes que realicen accesos puntuales a Internet o que naveguen mayoritariamente utilizando redes wi-fi, Kelisto.es señala que la mejor oferta es

(Ampl.) Orange vuelve a incrementar sus ingresos en España tras nueve trimestres a la baja

Orange España alcanzó una cifra de negocio de 1.189 millones de euros en el primer trimestre de 2016, un 1,8% más en términos comparables que los 1.168 millones de euros que ingresó en el mismo periodo del año anterior, según ha informado la compañía, que destaca que este incremento de los ingresos pone fin a nueve trimestres consecutivos a la baja. La operadora señala que este aumento de

El precio medio de los packs de teléfono e Internet aumenta un 4,2% en tres meses, según Kelisto.es

El precio medio de los packs de Internet y telefonía de las principales operadoras españolas ha subido de 61,2 euros mensuales de media a 63,9 euros, lo que supone un incremento del 4,2% e implica que los usuarios tengan que afrontar un sobrecoste de 32 euros al año, según datos de Kelisto.es. La web subraya las "constantes subidas" impuestas desde el pasado mes de febrero por las tres principales

Un total de 435 trabajadores se adhieren al ERE voluntario de Orange y Jazztel

Un total de 435 trabajadores se han adscrito al ERE voluntario que acordaron Orange y Jazztel con los representantes de los trabajadores tras su fusión, una cifra inferior al objetivo marcado de 496 empleos, según ha informado la compañía, que ha anunciado también varios cambios en su comité de dirección. Una vez concluido este lunes el plazo para adscribirse al plan voluntario de ajuste de

La OCU critica las subidas de precios de las operadoras a cambio de «productos no solicitados»

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha criticado las subidas en cadena de tarifas llevadas a cabo en los últimos meses por los tres principales operadores de telecomunicaciones en España, ya que aumentan la factura del usuario a cambio de "productos no solicitados". En un comunicado, la OCU señala que este encarecimiento es una "mala noticia" para los consumidores e informa de que

Orange y Jazztel proponen que todas las bajas del ERE sean «voluntarias»

Orange y Jazztel han propuesto a los representantes de los trabajadores en la primera reunión de la mesa negociadora que todas las bajas que se produzcan dentro el expediente de regulación de empleo (ERE), que afecta a 550 empleados de ambas empresas, sean totalmente voluntarias". "Según los compromisos de responsabilidad social del grupo Orange, se propone que la adscripción al plan sea exclusivamente

Simyo alcanza las 700.000 líneas de móvil

La operadora móvil virtual (OMV) Simyo, propiedad de Orange, ha alcanzado ya las 700.000 líneas de móvil, lo que supone la suma de 200.000 nuevas líneas en "algo más de un año", según informa la compañía en un comunicado. La marca 'low cost' de Orange remarca que este incremento es gracias al cada vez mayor número de clientes que quieren dejar su compañía para "empezar a pagar lo justo,

Jazztel ofrecerá a sus clientes la oferta de televisión de Orange en el primer trimestre de 2016

Jazztel espera ofrecer a sus clientes los servicios de televisión de Orange en el primer trimestre de 2016 con el objetivo de poner a disposición de estos usuarios un servicio más completo, según ha informado el consejero delegado adjunto de Orange, José Miguel García. El directivo ha indicado que es un tema en el que la empresa está trabajando desde el inicio de la integración. "Es un tema

Simyo (Orange) ofrecerá servicios móviles 4G a sus clientes

Simyo --propiedad de Orange-- ofrecerá a sus clientes servicios móviles con velocidad de cuarta generación (4G) a partir de este miércoles, según ha informado la compañía, que se suma así a Amena, otro de las marcas 'low cost' del grupo francés, que dispone de este servicio desde septiembre de 2013. La compañía ha explicado que sus clientes tendrán el mismo servicio, con los mismos precios

Simyo (Orange) gana 100.000 líneas en medio año y alcanza los 600.000 clientes de móvil

Simyo, propiedad de Orange, ha alcanzado las 600.000 líneas de móvil, frente a las 500.000 con las que contaban en noviembre de 2014 y los cerca de 380.000 clientes que la firma poseía en diciembre de 2012, cuando la firma gala se hizo con la entonces marca comercial de KPN. La marca 'low cost' de Orange ha indicado que, desde que lanzó las nuevas tarifas en julio del 2014, ha conseguido crecer
Movistar entra de lleno en la guerra de precios con una tarifa 'low cost'

Movistar entra de lleno en la guerra de precios con una tarifa ‘low cost’

Las grandes compañías de móvil sufren las consecuencias de una competencia feroz por las pequeñas operadoras que aplican el modelo de bajos costes (low cost) como única forma de robarles clientes. En 2010, Movistar y Vodafone perdieron 800.000 clientes que se pasaron a sus rivales, con Yoigo a la cabeza, y otros muchos como Simyo, MasMóvil o PepePhone. Movistar,

Movistar se mete de lleno en la guerra de precios

Las grandes compañías de móvil sufren las consecuencias de una competencia feroz por las pequeñas operadoras que aplican el modelo de bajos costes (low cost) como única forma de robarles clientes. En 2010, Movistar y Vodafone perdieron 800.000 clientes que se pasaron a sus rivales, con Yoigo a la cabeza, y otros muchos como Simyo, MasMóvil o PepePhone ... Lea el artículo completo en www.elpais.es

Los operadores anuncian sus tarifas para el iPad2 coincidiendo con su llegada a España

Las operadoras de telefonía móvil han aprovechado el lanzamiento de la nueva versión de la tableta de Apple, el iPad 2, en España para anunciar sus tarifas de datos asociadas al dispositivo de la compañía de la manzana, que está a la venta desde las dos de la mañana de este viernes en la tienda Apple Store por Internet. Así, Movistar indicó que ofrecerá tarifas planas de datos o planes

KPN gana un 2,8% más en el tercer trimestre

La operadora holandesa de telecomunicaciones KPN obtuvo un beneficio neto de 406 millones de euros en el tercer trimestre de 2010, lo que supone un incremento del 2,8% respecto al mismo periodo del año anterior, mientras que su facturación aumentó un 1,4%, hasta 3.378 millones, informó la empresa, presente en España a través del operador móvil virtual Simyo y que en noviembre de 2010 lanzará

Facua pide al Gobierno Internet móvil de alta velocidad como servicio universal

La asociación Facua-Consumidores en Acción considera "necesario" que el Gobierno declare el acceso a Internet móvil de alta velocidad como servicio universal ante los "elevados precios existentes" y la ausencia de tarifas planas reales. Asimismo, la asociación pide una "tarifa referente" a la que los usuarios puedan acogerse, en la que además de un precio "razonable" se garantice una navegación

Los servicios de atención al cliente ofrecen información incorrecta

El cien por cien de los servicios de atención al cliente de las operadoras de telefonía móvil no dan información correcta, según un estudio realizado por la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU). El sector de telefonía móvil es uno de los que más problemas generan entre los consumidores. Durante el año 2009, la organización recibió 38.548 reclamaciones relacionadas con la telefonía,

Los operadores de telefonía móvil suspenden en atención al cliente

El sector de telefonía móvil es uno de los que más problemas generan entre los consumidores. En la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) se recibieron 38.548 reclamaciones en 2009 relacionadas con la telefonía, más del 12% del total. La telefonía móvil ocupa un 62% de todas estas reclamaciones. Según informó la organización este miércoles, "con estos antecedentes, la OCU ha querido
KPN gana un 26% más en el segundo trimestre y alcanza cerca de 400.000 clientes en España

KPN gana un 26% más en el segundo trimestre y alcanza cerca de 400.000 clientes en España

La operadora holandesa de telecomunicaciones KPN obtuvo un beneficio neto de 465 millones de euros en el segundo trimestre de 2010, lo que supone un incremento del 25,6% respecto al mismo periodo del año anterior, mientras que su facturación aumentó un 1,7%, hasta 3.354 millones, informó la empresa, presente en España a través del operador móvil virtual Simyo. De este modo, en los seis primeros

La OCU pide que se tenga cuidado al usar móviles con Internet en el extranjero

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha pedido a los viajeros que tengan cuidado cuando se conecten a Internet en el extranjero y ha denunciado ante la Comisión del Mercado de Telecomunicaciones (CMT) la deficiente información que los operadores de telefonía móvil están facilitando a sus clientes sobre el límite de 50 euros de gasto en tráfico de datos en roaming, dentro de la

La operadora holandesa KPN gana un 42% más en el primer trimestre

La operadora holandesa de telecomunicaciones KPN, presente en España a través de los operadores móviles virtuales Simyo y Blau, obtuvo un beneficio neto en el primer trimestre del año de 449 millones de euros, un 42% más que en el mismo periodo de 2009, informó la empresa. La cifra de negocio de la cuarta mayor operadora de telefonía del Viejo Continente alcanzó los 3.277 millones de euros,
Los españoles somos los europeos que más pagamos por enviar un SMS

Los españoles somos los europeos que más pagamos por enviar un SMS

Los mensajes cortos de móvil en España son los más caros de Europa. Los españoles pagamos unos precios que en el resto de Europa serían impensables. Según el artículo publicado en El Economista: "Los SMS españoles, los más caros de Europa", las grandes compañías se respaldan entre ellas para mantener los altos costes. Movistar,
El Gobierno ZP urge a identificarse a 15 millones de usuarios con móvil prepago

El Gobierno ZP urge a identificarse a 15 millones de usuarios con móvil prepago

(PD).- "Identifícate". Éste será el lema de la campaña que lanzará a finales de este mes el Ministerio del Interior con el objeto de que más de 15 millones de clientes de móvil con tarjeta prepago se identifiquen ante sus compañías de telefonía, como ordena la legislación desde octubre de 2007. Explica Ramón Muñoz en El País que la a campaña advierte que todos los usuarios que no cumplan

iPhone: El mercado negro se revela contra Movistar

(PD).- Comprar un iPhone 3G libre en España es posible. Aunque Apple ha intentado por todos los medios que Telefónica comercialice en exclusiva su dispositivo estrella, en los últimos meses ha surgido un mercado negro de iPhones que se venden precintados, con garantía europea y libres de origen, lo que significa que el usuario puede utilizarlo con el operador que quiera sin cambiar el software

Simyo asegura que seguirá vendiendo el iPhone libre

(PD).- La operadora afirma a Silicon News que no sabe nada de las implicaciones legales que la comercialización pueda acarrear, ni del contrato de exclusividad de Apple con Telefónica. “Simyo está teniendo mucha demanda con respecto al móvil, por lo que intentarán volver a tener el iPhone a la venta”, aseguraba esta mañana la agencia de medios de KPN en España a Silicon News, tras preguntársele

Simyo revienta la exclusividad de Telefónica sobre el iPhone 3G

(PD).- El pasado mes de julio Telefónica presentó su joya de la corona: tenía la exclusividad para vender en España el iPhone 3G, el teléfono móvil más deseado y sobre el que más se ha escrito. Tres meses después, una joven operadora virtual, Simyo, ha puesto a la venta en su página web el terminal de Apple, libre por 599 euros y con "disponibilidad inmediata". Escribe Aitor Riveiro en El

La publicidad engañosa de las tarifas de móvil

(PD).- La Federación de Consumidores en Acción (Facua) ha denunciado entre enero y agosto un total de 13 campañas publicitarias de compañías de móviles al considerarlas engañosas, de las que cinco corresponden a Vodafone, tres a Movistar y dos a Yoigo. A ellas se suman sendas denuncias a Simyo y Lebara Móvil y otra al operador móvil virtual Pepephone, que finalmente optó por el diálogo y

Seguros Ocaso también retira su publicidad de «Salvados por…» de La Sexta

(PD).- La compañía aseguradora Ocaso también retira sus anuncios del programa Salvados por la Iglesia, emitido por La Sexta, al igual que hizo la cervecera Heineken con su marca Buckler, el pasado 6 de junio. Según informa HazteOir.org, esto se ha producido "ante el contenido ofensivo del programa contra la libertad religiosa para con los sentimientos de un sector muy significativo de la sociedad,
Heineken retira publicidad a la Sexta por "sacrílega"

Heineken retira publicidad a la Sexta por «sacrílega»

(PD).-Las campaña contra la Iglesia de la cadena amiga de ZP comienza a pasarle factura. El director de Relaciones Públicas de Heineken España ha anunciado que retira la publicidad contratada con La Sexta, que emite el programa descalificativo "Salvados por la Iglesia". Tras la gran avalancha de suscripciones a la alerta creada por la plataforma Hazte Oír frente a la política de ofensa a los sentimientos

Elegir bien el operador ahorra hasta 60 céntimos en una llamada

(PD).- Las diferencias entre las tarifas de las tres grandes operadoras de telefonía -Movistar, Orange y Vodafone- y las de los operadores móviles virtuales son cada vez mayores, según un estudio elaborado por la Federación de Consumidores en Acción (Facua). La asociación revela en este sentido que la misma llamada puede pasar de costar 31 céntimos en la compañía más barata hasta 91 con una

Elegir bien el operador ahorra hasta 60 céntimos en una llamada

(PD / Agencias).- Las diferencias entre las tarifas de las tres grandes operadoras de telefonía -Movistar, Orange y Vodafone- y las de los operadores móviles virtuales son cada vez mayores. FACUA revela en este sentido que la misma llamada puede pasar de costar 31 céntimos en la compañía más barata hasta 91 con una tarjeta de prepago. Facua asegura que "nada apunta a que esta guerra virtual vaya

Másmóvil, nuevo operador con una tarifa de 8 céntimos el minuto

(PD).- Másmóvil es el último operador móvil virtual en desembarcar en el mercado español. Y ha llegado con la tarifa más barata del momento, ocho céntimos por minuto, que desbanca al penúltimo en llegar, Simyo. La marca de KPN debutó hace pocas semanas con una tarifa de nueve céntimos el minuto. Los operadores móviles virtuales son aquellos que alquilan la red a uno de los tres principales,