Dicen que después de la tormenta viene la calma. En el caso de British Airways (BA) lo que toca es la reconstrucción, la de una marca que ha perdido la confianza de muchos viajeros después de una larga borrasca sindical de 18 meses entre 2009 y 2011 … Keith Williams, el nuevo consejero delegado de BA que llegó a la aerolínea en sustitución del polémico Willie Walsh (ahora Consejero de IAG), poniendo en pie un ambicioso plan para reconstruir la imagen de su aerolínea, que invertirá 1 …
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