El fallo se produjo sobre las 9.30 horas del miércoles 19 de enero, prolongándose durante toda la mañana
La caja gallega resultante de la fusión de Caixa Galicia y Caixanova, registrada como Novacaixagalicia, ya ha tenido que hacer frente a su primer gran fallo: una avería eléctrica que dejó sin servicio a todas las oficinas de la antigua caja coruñesa, impidiendo a sus clientes llevar a cabo movimientos tan sencillos como sacar dinero de un cajero.
El fallo se produjo sobre las 9.30 horas del miércoles 19 de enero, prolongándose durante toda la mañana y afectando a las 800 oficinas que Caixa Galicia tiene en todo el mundo, que no comenzaron a volver a la normalidad hasta, aproximadamente, las 13.30, cuando estas estaban a punto de cerrar.
La dirección de Novacaixagalicia no tenía cuantificadas las pérdidas que pudo originar ese fallo, ni cuántas operaciones dejaron de llevarse a cabo.