El consejero de Sanidad y Políticas Sociales, José María Vergeles, ha presentado en Mérida la Guía sobre Consumo para las Personas Mayores que ha elaborado el Consorcio Extremeño de Información al Consumidor y cuya finalidad es prevenir situaciones que pueden ser complicadas para las personas de edad en materia de consumo.
Vergeles ha afirmado que esta línea de trabajo de guiar a las personas mayores en el consumo va a ser una línea prioritaria durante toda esta legislatura «y se inicia con la presentación de esta guía».
Aunque la guía, de la que se han editado 3.500 ejemplares, va dirigida a las personas mayores, el consejero ha asegurado que el documento también es válido para todas las personas consumidoras y usuarias, siendo un material muy interesante para los profesionales que trabajan en el sector.
El objetivo de la guía es facilitar información básica y sencilla sobre diferentes áreas en materia de consumo para prevenir los fraudes, engaños y abusos que actualmente suceden y que afectan mayoritariamente al sector de la tercera edad que vive en las zonas rurales.
La idea principal es dar a conocer cómo funcionan y cómo se regulan los servicios que se ofrecen a los ciudadanos, facilitando ciertas pautas de actuación y estrategias para conocer de antemano los posibles abusos de los que puedan ser objeto las personas mayores, aprender a defenderse y sobre todo a ejercitar sus derechos y obligaciones como consumidores.
Este documento contiene recomendaciones para que las personas mayores puedan entender mejor muchas de las situaciones cotidianas que pueden surgirles, que les preocupan y cómo resolverlas fácilmente.
Asimismo, ofrece herramientas que permiten reconocer una situación y cómo afrontarla sin ningún riesgo para su seguridad personal o económica.
El consejero ha explicado que las personas mayores se encuentran en ocasiones con situación en las que pueden verse vulnerados sus derechos como consumidores y para anticiparse es importante que conozcan bien cuáles son esos derechos y obligaciones que les amparan y en qué momento pueden ejercerlos.
La guía también pretende ofrecer información sobre los distintos recursos en materia de consumo disponibles para las personas mayores en la Comunidad Autónoma de Extremadura.