La gota que colmó el vaso: la retirada del móvil Kin que costó dos años de trabajo y no vendió más de 500 unidades

Frustrados trabajadores de Microsoft se quejan públicamente de las arcaicas estructuras de la compañía

"Pasamos de ser una organización extremadamente funcional y apasionada a ser una compañía disfuncional en la que las decisiones son tomadas por razones políticas en lugar de lógicas"

Todo lo que oigo sobre Windows Phone es negativo y los managers bajan los hombros como si un desastre no fuese nada importante

En 2008 Microsoft decidió invertir en los llamados ‘smartphones’ tras el fuerte empuje del iPhone. Se gastó 500 millones de dólares para comprar Danger, una compañía especializada en construir móviles. La idea era crear un ‘dispositivo social’.

Así es como comenzó el desarrollo de Kin. Dos años de trabajo y en torno a mil millones de dólares de inversión para que al final Microsoft cancelara el proyecto debido a las pocas ventas.

Kin One y Kin Two no vendieron más de 500 unidades en seis semanas. El alto precio de sus planes y un móvil confuso y extraño para el consumidor tuvierno la culpa.

¿Cuál fue el problema? Un empleado de la compañía habla abiertamente para el blog Mini-Microsoft en The KIN-fusing KIN-clusion to KIN, and FY11 Microsoft Layoff Rumors:

Es cierto, el equipo que quedó de Danger no está siendo del todo profesional ni estamos mostrando algunas de las cosas interesantes que hacían de Danger una buena compañía. Pero la razón es nuestro desgano colectivo, producto de trabajar en un lugar tan venido a menos. Nos tomamos largos descansos y lo único que hacemos en la sala de conferencias es decir cosas como «¿Puedes creer que quieran que hagamos esto?» o «¿Escuchaste que no va a haber YouTube al final?», «¿Puedes creer lo mal que está siendo manejada la compañía?».

Por favor, entiendan que pasamos de ser una organización extremadamente funcional y apasionada a ser una compañía disfuncional en que las decisiones son tomadas por razones políticas en lugar de lógicas.

En los comentarios del mismo artículo otro actual empleado de Microsoft afirma:

Mi moral está más baja que nunca.

«Millones de dólares desperdiciados en el Kin, 500 unidades vendidas y un enorme terreno perdido en el sector móvil. Todo lo que oigo sobre Windows Phone es negativo y los managers bajan los hombros como si un desastre no fuese nada importante.»

«Cada vez son menos, muchas menos las renovaciones de contratos y no estamos consiguiendo buenos nuevos negocios. No tengo fe alguna en los ejecutivos (Ballmer, Turner, Ozzie, Brummel), pero tampoco veo ninguna otra persona que pueda entrar y tomar las decisiones difíciles y tomar un necesario nuevo rumbo. Claro, a no ser que vuelva Bill Gates, pero aún así no sé si él sería capaz de cambiar el camino.»

«Las acciones están bajando y no están bien posicionadas, mientras estamos en una profunda recesión. Esto tampoco, sin embargo, parece no importarle a los dueños.»

Los empleados de Danger se han unido al equipo de desarrollo de Windows Phone 7. Microsoft tiene todas sus esperanzas puestas en ese sistema operativo para móviles.

¿Qué opinas de las situación de Microsoft? ¿Ha perdido parte de su capacidad de innovación? Cuéntanos tus impresiones en los comantarios o directamente en Twitter. Mi usuario: @stefannik.

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