Los operadores de banda ancha en España obtienen una puntuación media global en servicios de fijo y móvil de 6,42 puntos sobre 10, aunque con una diferencia del 22% entre el mejor valorado, Movistar, y el peor, Orange, según una encuesta realizada por la Asociación de Internautas (AI).
De acuerdo con el estudio, Movistar es el operador con mejor puntuación global, con un 7,59, seguido de Ono, con un 6,71, Vodafone, con un 6,46, y el operador de cable vasco Euskaltel, con un 6,35. Por su parte, el operador gallego R se mantiene en quinta posición, con 6,16 puntos, seguido de la firma asturiana Telecable, con 6,12 puntos, de Jazztel, con un 6,07, y de Orange, con un 5,92. En lo que respecta a banda ancha fija, la puntuación media de los operadores se sitúa en los 6,80 puntos, con Movistar a cabeza, con 7,93 puntos, seguido de Ono, con 7,16, Vodafone, con 6,97, Euskaltel, con 6,74, Telecable, con 6,76, R, con 6,44, Jazztel, con 6,21, y Orange, con 6,16. En cuanto a banda ancha móvil, el examen de parámetros se salda con una puntuación media de 5,63, aunque las diferencias entre operadores pueden llegar a superar el 35% como ocurre entre Movistar (6,76 puntos) y Telecable (4,36). En banda ancha móvil, por detrás de Movistar se sitúa Yoigo, con 6,30 puntos, Jazztel, con 5,54, Orange, con 5,24, Euskaltel, con 5,15, R, con 5,11, Ono, con 5,04, Vodafone, con 4,80, y Telecable, con 4,36.
