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Intangibles

Miguel Ángel Violán 22 Mar 2008 - 16:29 CET
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Cuantifiquemos una suma aparentemente imposible: una anciana exhausta y un ventilador averiado. ¿Cuánto suman? Respuesta: 150.

Es bien sencillo: la anciana se sienta (60) y el ventilador no venta (90). Sumado: 150.

Chistes aparte, los intangibles siempre han traído de cabeza a una variopinta legión de estudiosos.: ¿qué valor económico tienen las cosas que no pasan directamente ppr el mercado o cuyo uso es multipolar, mulifacético, transversal?

Recientemente un grupo de expertos reunidos en Palma valoraban en euros la masa forestal de Mallorca. Una rama de la economía se dedica a estas cosas.

En el campo de la comunicación siemore ha habido el prurito de intentar cuantificar los logros en materia de prestigio. Sabemos que tener buena imagen tiene un valor. Pero ¿cuánto?

Los profesionales de la comunicación siempre henos sufrido el duro estigma de la falta de valoración convincente de los frutos de nuestro trabajo. Dice una máxima empresarial que “lo que no se puede cuantificar, no existe”…

Bonita manera de negar cosas que tienen mucho valor pero un precio difícilmente estimable.

En cualquier caso, se avanza. Analizamos, investigamos, discutimos, teorizamos.

Algún día descubriremos el mágico algoritmo que evalúa los denuedos de tanto y tanto responsable de comunicación por hacer quedar bien a la marca a la que sirve. A veces teniendo a los superiors como rémora, no como dinamizadores.

Miguel Ángel Violán

Miguel Angel Violán es barcelonés, periodista y escritor, con 41 años de experiencia en el campo de la comunicación (Grupo Mundo, diario AVUI, TV3, Catalunya Ràdio, Radio Nacional de España, Círculo de Lectores/Bertelsmann, RIU/TUI). Desde 1996 hasta comienzos de 2008 residió en Mallorca, donde ejerció el cargo directivo de Director de Comunicación de la cadena RIU […]

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