Eficacia, eficiencia

Son dos términos que se confunden: eficacia y eficiencia. Una exagerada metáfora me ayuda en mis clases a marcar la diferencia entre una cosa y la otra.

Eficacia es conseguir nuestro objetivo. Eficiencia es hacerlo al menor coste posible.

Por ejemplo: una mosca incordiante puede ser eliminada de un manotazo. Pero el mismo resultado es obtenible por medio de una bomba de neutrones.

Es evidente que la opción manotazo es mucho más eficiente.

Los ejemplos exagerados son nemotécnicamente útiles. Mis alumnos los agradecen. Y yo disfruto buscándolos y evitando farragosas explicaciones conceptuales.

Por encima de todo, la claridad.

Miguel Ángel Violán

Miguel Angel Violán es barcelonés, periodista y escritor, con 41 años de experiencia en el campo de la comunicación (Grupo Mundo, diario AVUI, TV3, Catalunya Ràdio, Radio Nacional de España, Círculo de Lectores/Bertelsmann, RIU/TUI). Desde 1996 hasta comienzos de 2008 residió en Mallorca, donde ejerció el cargo directivo de Director de Comunicación de la cadena RIU […]

Eficacia, eficiencia

Miguel Ángel Violán

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