Para eso estamos

Me urge un carpintero. Pido uno a través de una lampistería. Me facilitan un contacto. Son tres minutos de su tiempo que me obsequian a cambio de nada. Lo agradezco vivamente. Me contestan:

-Para eso estamos.

Esta es la gran expresión de la calidad de servicio: para eso estamos. Tres palabras que reflejan que nuestro trabajo tiene un sentido: para-eso-estamos.

Cuánto se encuentra a faltar esta expresión y esta actitud hoy en día…

Cuando trabajaba en la cadena RIU, le solía preguntar a un compañero del departamento de Producción:

-¿Cómo va?

E indefectiblemente me contestaba:

-Va bien. Y si no va bien, lo haremos ir bien.

Miguel Ángel Violán

Miguel Angel Violán es barcelonés, periodista y escritor, con 41 años de experiencia en el campo de la comunicación (Grupo Mundo, diario AVUI, TV3, Catalunya Ràdio, Radio Nacional de España, Círculo de Lectores/Bertelsmann, RIU/TUI). Desde 1996 hasta comienzos de 2008 residió en Mallorca, donde ejerció el cargo directivo de Director de Comunicación de la cadena RIU […]

Para eso estamos

Miguel Ángel Violán

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