Errores en portabilidades hacen «invisibles» los teléfonos para algunas compañías, según Facua

La asociación de consumidores Facua informó este martes de que se están produciendo errores en portabilidades telefónicas �cambio de operador manteniendo el número- que están provocando que una cantidad desconocida de usuarios no puedan recibir ni enviar llamadas a clientes de determinadas compañías, ya que sus números se convierten en «invisibles» para ellas. Buena parte de los afectados desconoce durante meses que está sufriendo este problema.

Según informó la asociación en una nota, Facua denunció hace varios meses estas anomalías ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones y la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones, del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, que archivó el caso.

Además, solicitó una modificación de la normativa de portabilidad, de manera que fije indemnizaciones para los afectados y la puesta en marcha de mecanismos de control y sanción.