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CyL Digital resuelve dudas informáticas a los ciudadanos

Tres foramontanos en Valladolid 14 Nov 2024 - 07:28 CET
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Por Carlos de Bustamante

(El Espacio CyL Digital de Salamanca oferta actualmente un total de 59 cursos presenciales)

Me ha encantado la notocia de que la Junta apuesta por la transformación digital en Castilla y León y que  entre las acciones implantadas está, además de la formación en centros público, se ofrece un servicio de asesoramiento individual y tecnológico gratuito, disponible a través de un equipo de expertos que responde a consultas a través del teléfono 900909752 o mediante el correo electrónico ayuda@cyldigital. Para aquellos que prefieren una atención presencial, los Espacios CyL Digital están a disposición de los usuarios.

Veo en la prensa que el Programa CyL Digital busca reducir la brecha digital en los ciudadanos tanto en las zonas urbanas como en las rurales, pues se considera que la transformación digital es un proceso fundamental para reducir la brecha tecnológica y fomentar la inclusión de todos los ciudadanos en el uso de nuevas tecnologías.

Por ello, en Castilla y León, la Consejería de Movilidad y Transformación Digital ha puesto en marcha el Programa CyL Digital, una iniciativa para impulsar la formación, el asesoramiento y la certificación en competencias digitales de la ciudadanía de Castilla y León, a través de actividades formativas presenciales en los Espacios CyL Digital, que están ubicados en cada capital de provincia, y en los 224 centros asociados en las zonas rurales, así como de manera online en su plataforma de teleformación www.cyldigital.es.

Desde su creación, informa la prensa,  el programa ha tenido un gran éxito. Hasta la fecha, más de 108.000 usuarios han participado en actividades presenciales, mientras que 51.000 personas han accedido a la formación online. Los datos reflejan un aumento notable en el número de centros y entidades colaboradoras desde el inicio de la legislatura: de 71 centros asociados a los actuales 224, con la colaboración de 154 entidades.

300 cursos al mes

En la actualidad, CyL Digital está impartiendo unos 300 cursos al mes, que incluyen actividades presenciales en zonas rurales y urbanas, así como cursos online. Este octubre, por ejemplo, se están llevando a cabo 328 actividades presenciales, de las cuales 152 tienen lugar en el medio rural y 176 en las capitales de provincia, además de 31 actividades en formato online.

Se ofertan actualmente cursos presenciales con temáticas tan distintas como Aplicaciones imprescindibles para tu móvil, Fotografía y vídeo con smatphone o Primeros pasos con el ordenador, entre otras; y se imparten tanto en el Espacio CYL Digital de las capitales Salamanca como en varias localidades de las provincias.

Recursos complementarios

CyL Digital cuenta también con la plataforma BiblioCyL, una biblioteca digital que pone a disposición de los ciudadanos un gran número de recursos sobre tecnología y competencias digitales, como ebooks, audiolibros, videos y podcasts. Esta iniciativa ha tenido un gran impacto, con más de 16.000 préstamos realizados y 7.375 usuarios registrados.

El programa destaca, asimismo, por ofrecer tuCertiCyL, una certificación oficial basada en el modelo DIGCOMP de la Unión Europea. Esta certificación permite a los ciudadanos de Castilla y León validar sus competencias digitales, con más de 2.500 certificados emitidos hasta ahora.

Colaboración con otras entidades

La Junta de Castilla y León también forma parte de la asociación Somos Digital, que agrupa a administraciones públicas y organizaciones de toda España que impulsan la creación, dinamización y mantenimiento de espacios públicos destinados a la formación en competencias digitales y el asesoramiento tecnológico a la sociedad española. En esta asociación hay socios tan relevantes como las redes de centros de competencias digitales de Andalucía, Extremadura, Galicia, ayuntamiento de Madrid o Cruz Roja, entre otros.

Está conformada por 17 redes que cuentan con 2.359 centros de competencias digitales, espacios públicos de acceso libre a la tecnología distribuidos por todo el territorio español, con 3,9 millones de personas usuarias registradas, y que ponen en marcha proyectos e iniciativas que conectan y capacitan a las personas a través de las TIC.

“Territorio rural inteligente”

El proyecto Territorio Rural Inteligente de Castilla y León desarrollado por la Consejería de Movilidad y Transformación Digital de la Junta de Castilla y León junto con las nueve Diputaciones Provinciales y enmarcado dentro de la Agenda Digital para Castilla y León busca crear un modelo de territorio rural inteligente que ayude al desarrollo de estas zonas rurales, además de crear nuevas fuentes de riqueza y mejorar la prestación de servicios a los ciudadanos mediante la aplicación de las TIC en la gestión de los servicios públicos.

A través de una plataforma de software inteligente común, este proyecto permite a más de 400 municipios optimizar sus recursos y mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos.

La plataforma de Territorio Rural Inteligente se basa en la recopilación de datos mediante una red de más de 3.300 sensores distribuidos por la región. Estos sensores permiten gestionar de forma eficiente distintas áreas, como la recogida de residuos, el alumbrado público, la calidad del agua, el control del aire y la conservación del patrimonio cultural y natural, entre otras.

Esta plataforma no solo mejora la eficiencia en la gestión de los servicios públicos, sino que también permite la independencia de los proveedores de sensores, y asegura una mayor flexibilidad y ahorro a largo plazo. Además, el proyecto cuenta con una Oficina de Apoyo a la Smart Rural que asiste a los ayuntamientos y diputaciones en la selección de soluciones tecnológicas adecuadas y en la integración de sensores.

Mesa de las Telecomunicaciones y la Digitalización

La Mesa de las Telecomunicaciones y la Digitalización de Castilla y León, constituida el 12 de abril, es un foro impulsado por la colaboración público-privada con el objetivo de fomentar la digitalización y el desarrollo de las telecomunicaciones en la región. Este organismo, presidido por el consejero de Movilidad y Transformación Digital, José Luis Sanz Merino, busca ofrecer a la sociedad, empresas y comunidad científica las herramientas necesarias para aprovechar las oportunidades tecnológicas, y asegurar un desarrollo equitativo en todo el territorio.

La Mesa está compuesta por la Asociación Española para la Digitalización, DigitalES; la Federación Regional de Municipios y Provincias de la Comunidad; la Federación de Asociaciones de Empresas de tecnologías de la Información, Comunicaciones y Electrónica de Castilla y León, AETICAL; la Federación de Instaladores de Telecomunicaciones, FEITEL; el Colegio Profesional de Ingenieros de Informática; de la Asociación de Ingenieros de Telecomunicaciones de Castilla y León; la red de Centros Tecnológicos, NODDO y de representantes de los principales operadores de telecomunicaciones en la Comunidad, como Telefónica, Vodafone, Orange, Adamo, Iberia, Asteo Red Neutra, Avatel Telecom y Lyntia Networks. Todos estos representantes actuarán como vocales.

La Mesa se centra en identificar y generar conocimiento en el campo de las telecomunicaciones para promover la cohesión social y territorial, así como fomentar el intercambio de buenas prácticas e innovaciones entre los diferentes actores implicados. Además, se busca impulsar la colaboración entre los sectores público y privado, con el objetivo de desarrollar iniciativas colectivas que favorezcan la expansión de la conectividad en la región.

Nueva oficina de apoyo a la digitalización

Por otra parte, la creación de la Oficina de Apoyo a la Digitalización, prevista para el primer semestre de 2025, será clave para el asesoramiento técnico a los ayuntamientos y diputaciones. Esta oficina proporcionará orientación sobre conectividad digital, selección de tecnologías y formación especializada para responsables TIC de las administraciones locales. Se espera que siga el modelo de éxito de la Oficina SmartCRD y el programa CyL Digital, y que contribuya significativamente a la modernización tecnológica en toda la región, especialmente en áreas rurales.

Administración digital

La administración electrónica en Castilla y León ha experimentado un importante avance en los últimos años. Actualmente, hay más de 1.500 procedimientos administrativos electrónicos, y se han registrado más de 7,6 millones de solicitudes. Este impulso ha permitido agilizar los trámites. Además, con más de 16 millones de consultas de interoperabilidad entre administraciones, se ha logrado un significativo ahorro de tiempo y recursos.

La Consejería de Movilidad y Transformación Digital continúa apostando por la mejora de los servicios públicos digitales. Entre las nuevas herramientas previstas, destaca un sistema de teletramitación que permitirá a los usuarios acceder a formularios precompletados, realizar pagos y adjuntar documentos. Asimismo, la nueva carpeta ciudadana facilitará la obtención de certificados y la consulta de notificaciones, además de integrar servicios de diferentes administraciones públicas.

Ciberseguridad

En el ámbito de la ciberseguridad, Castilla y León ha implementado un plan de protección de la información, basado en tres ejes: planes de formación y concienciación en seguridad de la información, el desarrollo de normativas específicas y la aplicación de medidas técnicas. Durante el primer trimestre de 2024, el Centro de Operaciones de Seguridad (SOC) ha analizado más de 7.000 alertas y se han notificado casi 400 incidentes de seguridad.

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