Renfe acaba de poner en marcha un blog corporativo, www.renfeblog.com, con el que busca potenciar la comunicación con usuarios y medios incorporándose al mundo de las redes sociales.
La nueva herramienta de comunicación ofrecerá información sobre la compañía, datos sobre la atención a personas con movilidad reducida, turismo, y promociones especiales, entre otros aspectos.
Entre los motivos para la puesta en marcha de esta iniciativa destaca la capacidad para ofrecer inmediatez en la información, la comunicación bidireccional con los usuarios y medios de comunicación, y la capacidad de respuesta de la operadora.
El blog cuenta con un plug-in para iPhone, y se ha abierto también una página en Facebook. En este sentido, la compañía tiene previsto ampliar su presencia en otras redes sociales del mercado español.
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