La periodista Elena Sánchez permanecerá en el puesto de Defensora del Espectador, el Oyente y el usuario de Medios Interactivos de RTVE, cargo que lleva ocupando tres años.
La creación de la Institución se pactó en el Consejo de Administración de la Corporación RTVE, en noviembre de 2007, y nació con el objetivo de «ofrecer al usuario una comunicación directa que le permita presentar sus quejas, reclamaciones y sugerencias».
Sánchez actúa -sobre el papel- como «valedora del derecho ciudadano a una información veraz, independiente y plural, y a un entretenimiento digno».
La periodista, con una larga trayectoria en el mundo de la comunicación, examina las demandas del público y responde a los solicitantes a través de la página web de la corporación.
Elena Sánchez reúne cada semana las quejas y propuestas más interesantes en ‘RTVE responde’, que se emite en La 2 las tardes de los sábados, y es la responsable de revisar que se cumpla el Código de Autorregulación para la Defensa de los Derechos del Menor.
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