El libro de Debra Fine es una buena excusa para tener un buen propósito para el año nuevo: Ser un buen comunicador en cualquier situación.
“Saber qué decir” (ed. Temas de Hoy) se muestra como una guía para conectar con los demás, iniciar con buenas palabras conversaciones con desconocidos…
Resumimos su contenido en 10 trucos para hablar con personas que no conocemos.
1-. Sé el primero en saludar y decir tu nombre.
2.- Demuestra que escuchas a los otros por medio de la repetición de sus comentarios, pero utilizando tus propias palabras.
3.- Muestra entusiasmo e interés por los temas que trates.
4.- Recuérdale tu nombre a la otra persona en el caso de que pudiera haberlo olvidado. Y tú, haz un esfuerzo máximo para recordar el nombre de los demás.
5-. Procura que haya un equilibrio entre el tiempo que hablas tú y el tiempo que escuchas a las demás.
6-. Interésate por lo que opinan tus interlocutores.
7-. Hazles saber a los demás que estás interesado en conocerlos mejor.
8-. Se ágil en cambiar de conversación cuando se haya agotado el tema original.
9-. Halaga la ropa, actividades o comentarios de los demás.
10-. Siempre que puedas, es importante que integres a todo el grupo en la conversación.
