El año pasado marcó hitos significativos para la hotelería global, desde el auge de viajes acumulados hasta la continua digitalización de la experiencia hotelera, reflejando muchas predicciones de HBX Group que se materializaron.
Nicolas Huss, CEO de HBX Group, expresó optimismo sobre el turismo global, señalando un cambio hacia el bienestar y la búsqueda de opciones de pago innovadoras por parte de los viajeros. Con la reconfiguración de la organización para atender estas cambiantes expectativas, se anticipa que 2024 será el año en que las largas expectativas se hagan realidad.
La Organización Mundial del Turismo (OMT) de las Naciones Unidas informa un aumento del 22% en turistas internacionales en el tercer trimestre de 2023 en comparación con 2022, reflejando un robusto verano en el hemisferio norte. Proyecta ingresos por turismo internacional de hasta 1,4 billones de dólares en 2023.
Mirando hacia el futuro, HBX Group identifica tendencias clave que darán forma al sector en 2024:
Viajes experienciales: Desde eventos deportivos hasta destinos de compras, se prevé un aumento en reservas relacionadas con pasatiempos específicos, como los Juegos Olímpicos en París y la Eurocopa en Alemania. Además, destinos como Estados Unidos y el Caribe serán atractivos para fanáticos del cricket.
Viajes de lujo: El turismo de bienestar y experiencias exclusivas, especialmente en gastronomía, gana terreno. Retiros que combinan estas experiencias se perfilan como destinos ideales para desconectar y cuidar el cuerpo y la mente.
Resurgimiento de Asia-Pacífico: Tras un lapso desde 2019, se anticipa un auge en los viajes a esta región, con China liderando y Vietnam emergiendo como un destino popular.
Personalización y automatización: La demanda de soluciones personalizadas está en alza, lo que impulsa a HBX Group a ofrecer una experiencia de viaje fluida y adaptada a través de nuevas líneas de productos.
Vacaciones diurnas: Se espera un incremento en las escapadas de un día para quienes tienen dificultades para tomarse una semana completa, ofreciendo un respiro sin afectar tanto el trabajo.
Viajes sostenibles: La preocupación por el medio ambiente impacta las decisiones de viaje, con más personas buscando información sobre la huella ecológica al elegir destinos y proveedores.
Enfoque en tecnología financiera: Las fintech de viajes se presentan como soluciones para mitigar problemas como cancelaciones, retrasos y escasez de personal, ofreciendo opciones flexibles de pago y seguros integrados.
HBX Group planea introducir una gama de productos fintech, incluyendo seguros de viaje y soluciones de pago, integrados en su negocio principal para satisfacer las necesidades emergentes de sus clientes y socios. Se espera un crecimiento significativo en estos sectores, con el mercado de seguros de viaje proyectado para alcanzar los 99 mil millones de euros para 2030.
