Este viernes, 8 de abril de 2022, el Zara más gran del mundo abre sus puertas. Además, junto con esta inauguración, también está la de Stradivarius, de Inditex. Ambas tiendas están situadas en el edificio España de Plaza España, en Madrid. Suman 9.000 metros cuadrados de superficie. Con una plantilla de más de 200 empleados. Además, se podrá acceder a cualquiera de las dos tiendas desde un aparcamiento que se construirá nuevo.
Estas nuevas aperturas, son las primeras desde que Marta Ortega, hija del fundador Amancio Ortega, asumió la presidencia del grupo el 1 de abril de 2022. Inditex está planificando aperturas a grande escala este año y con gran relevancia para el grupo, como la de Doha (Catar), Tokio (Japón) u Oporto (Portugal).
El nuevo Zara contará con cuatro plantas, que harán una suma de 7.700 metros cuadrados. En las dos primeras plantas estarán las colecciones de mujer, incluyendo la nueva sección de ‘Cosmética Zara Beauty‘. Al igual que habrá un espacio exclusivo para la ropa de lencería que, a pesar de que ya vendían estas prendas desde 2020, solo era de manera ‘online’. Otra de las novedades es espacio destinado únicamente a calzado y complementos, y a la ropa deportiva de la colección ‘Athleticz‘. Al igual que habrá una zona destinada a presentar la segunda entrega de la colección ‘Origins’, que tan solo estará en algunas tiendas de Zara. La tercera planta estará destinada para moda hombre y Zara Home, y la planta -1 para la sección niño.
Stradivarius, que contará con 1.200 metros cuadrados distribuidos en dos plantas, abrirá con la exposición inmersiva de la artista cubana Rachel Valdés. Al igual que Zara, contará con zonas de autocobro.
La tecnología invade Inditex
La nueva tienda de Zara será el establecimiento más tecnológico existente en este sector. Claramente esto forma parte de la política que quiere llevar Marta Ortega en la nueva etapa de Inditex, en donde prima la «digitalización, diferenciación y sostenibilidad«. Además, quieren ofrecer al cliente una experiencia única, con una imagen renovada basada en el concepto comercial de tiendas ‘flagship‘, tiendas más grandes y amplias.
La zona ‘Cosmética Zara Beauty’ contará con maquilladores y pantallas virtuales.
Han incorporado un silo mecanizado para poder hacer las devoluciones ‘online‘ más rápido con una capacidad de hasta 1.500 pedidos.
A pesar de que la zona de autocobro ya está integrada en muchas de las tiendas de Zara, otras innovaciones serán el servicio de reserva de probadores y localización de artículos en tienda, la zona de reciclaje de cartón para clientes y la función ‘play&go» para poder obtener las prendas escaneándolas a través del móvil.
