Sevilla pone fin a la cuarta edición de TIS – Tourism Innovation Summit 2023, una cumbre de vanguardia en el ámbito de la innovación turística y tecnológica. El evento ha congregado a 7,384 profesionales de la industria, quienes han explorado las últimas tendencias que están dando forma a un turismo más inteligente, sostenible y digital.
Durante tres días, la ciudad de Sevilla, que ostenta el título de Capital Europea del Turismo Inteligente 2023, se ha convertido en el epicentro global del turismo, recibiendo a 43 delegaciones internacionales de países como México, Ecuador, Francia, Portugal, Turquía, Estados Unidos, China, Sudáfrica, Noruega, Reino Unido, Italia, Grecia, Canadá, Argentina y Eslovenia. El impacto económico del evento en la ciudad ha superado los 20 millones de euros.
Bajo el lema «Travel Revolution Takes Off,» TIS2023 ha sido el escenario de presentación de las últimas innovaciones tecnológicas y tendencias disruptivas en la industria del turismo. Además, se ha compartido conocimiento y estrategias, y se han forjado alianzas para impulsar la competitividad del sector turístico.
El evento internacional ha contado con la participación de 198 empresas expositoras de renombre, como Accenture, Amadeus, CitySightseeing Worldwide, Eurecat, Mabrian, Telefónica, CaixaBank, Convertix, PastView, T-Systems, Turijobs, UnBlock y Why Tenerife. Estas empresas han presentado soluciones de vanguardia en áreas como inteligencia artificial, la nube, ChatGPT, inteligencia empresarial, realidad virtual y aumentada, web 3.0, ciberseguridad, análisis de datos y big data, automatización de marketing, sistemas de información geográfica, tecnología contactless y análisis predictivo, entre otras.
Un enfoque destacado de TIS2023 ha sido México, que recibió un reconocimiento especial como país invitado. La ciudad de Monterrey, la segunda más grande de México, presentó un modelo exitoso de colaboración entre el sector público y privado. Esto se tradujo en la creación del Clúster de Turismo de Monterrey y en el desarrollo de una aplicación móvil innovadora llamada «Pasaporte Nuevo León». Este modelo, basado en la «triple hélice,» fomenta la cooperación entre agencias gubernamentales, ciudades locales, la industria turística y el ámbito académico. Dos proyectos digitales, la aplicación móvil y un tablero de datos llamado «Dasha,» han revolucionado el sector turístico de la región.
Además, TIS2023 ha destacado la importancia de adaptar la oferta turística a los hábitos de viaje de diferentes culturas, en particular, el turismo chino. Con la apertura de las fronteras chinas a principios de año, se han presentado prácticas innovadoras para atraer al turista chino altamente digitalizado. El uso de transmisiones en vivo y el turismo virtual han cobrado especial relevancia en este contexto, siendo muy apreciados por los viajeros chinos.
En resumen, TIS2023 ha sido un evento pionero que ha impulsado la innovación en la industria turística, promoviendo la colaboración y presentando soluciones tecnológicas de vanguardia, además de poner de relieve la importancia de adaptar la oferta turística a las necesidades de los diferentes mercados, como el turismo chino.
