Desde hace unos años, los casinos online han aumentado su presencia en el mercado español. A la par, la legislación ha ido avanzando para asegurar al usuario que todos los operadores ofrezcan un servicio seguro y fiable, disfrutando así, de una diversión garantizada. ¿Qué medidas se han tomado a lo largo de los años para ello?
En 2011, se aprobó por primera vez en España una ley que regulaba el juego online, la nueva Ley de Juego entró en vigor en junio de 2012 y cambió las reglas del juego para siempre. Entre otras medidas, provocó la instauración de la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) un órgano, dependiente del Ministerio de Hacienda, que se encarga de supervisar y regular al sector.
Hablando en términos prácticos, gracias a este organismo, por ejemplo, un usuario puede comprobar en su web, qué casino online es legal y seguro, así como cuál está actuando fuera de la legalidad nacional vigente. Una manera eficaz de combatir la vulnerabilidad que un jugador puede tener ante el desconocimiento de una página de juego online.
Las medidas reguladoras de la DGOJ
La DGOJ ha introducido importantes medidas en la regulación del juego online para asegurar la legalidad como, como muestra, la verificación documental para evitar así la suplantación de identidad. Pero no solo se encarga de los aspectos legales, también asegura un entorno sano y responsable de juego para el usuario con la obligación a todos los casinos online de incluir la opción de autoexclusión. Con esta medida, el usuario puede elegir en cualquier momento cuánto tiempo no puede jugar en un casino.
Bonos de casino, la estrategia de marketing estrella
A pesar de que la actual regulación tiene muy controlada la publicidad y promoción del sector del juego para conseguir ese entorno seguro, los casinos online han encontrado una estrategia de marketing muy popular entre sus usuarios, a la vez que cumplen con la regulación de la DGOJ: los bonos de casino.
Con estas promociones, los casinos se acercan a clientes potenciales dándoles dinero de bono que se puede convertir en efectivo para que puedan probar suerte en sus diferentes juegos de casino, como la ruleta, juegos de cartas o máquinas de azar.
Concretamente, Casino Gran Madrid Online, el primer casino físico de España que obtuvo licencia para operar de manera online, ofrece un bono sin depósito para que los usuarios puedan jugar sin tener que realizar ningún ingreso. Además, dicho bono se duplica si al registrarte verificas tu documentación, siguiendo las reglas de la DGOJ. De esta manera, se incentiva cumplir al máximo las reglas de seguridad que exige el organismo.
Pero más allá de la promoción, como ya hemos comentado, estos bonos se pueden convertir en dinero real y precisamente de aquí nace esa conocida fama que ha cosechado esta herramienta de marketing. De hecho, en 2018, según datos de la DGOJ, el saldo de los bonos liberados ha aumentado hasta los 116 millones de euros, 13 millones más que en 2017. Es decir, los usuarios han conseguido convertir 116 millones de saldo de bono a euros en efectivo.
Patrocinios: originalidad, ante todo
Otra de las estrategias elegidas por los casinos online son los patrocinios, una manera de impactar al buyer persona adecuado, de manera menos agresiva que la publicidad tradicional. El sector ha visto las posibilidades que ofrece esta estrategia aumentando su inversión exponencialmente en 2018.
Pero no basta sólo con aumentar el gasto, aquí prima la originalidad. En este sentido, el pasado 7 de julio, durante la manifestación LGTBI en Madrid, Casino Gran Madrid Online se coronaba como protagonista de una de las carrozas, además de repartir preservativos con un divertido eslogan entre los asistentes. Un hito que ha hecho que Casino Gran Madrid Online, sea el primer operador de juego en participar en este evento. En esta línea, vemos que este casino online sigue apostando fuerte por los patrocinios fuera de lo común y los tópicos ya que acaba de anunciarse como patrocinador principal del equipo Madrid Club de Futbol Femenino.
