Esto es lo que hay

Miguel Ángel Violán

Regreso a Oviedo

Una semana después, regreso a Oviedo para impartir de nuevo diseño de planes de comunicación en la Universidad. En cada visita encuentro la ciudad todavía más espléndida que en la vez anterior.

El excelente servicio de taxis de la Universidad me comenta que están pensando en dotar de impresoras wi-fi a los vehículos para que los clientes puedan obtener cómodamente su tarjeta de embarque de camino al aeropuerto.

Chapeau. Esto es márketing puro y noble: la atención a las necesidades del cliente o al incremento de su confort. Los que trajinamos de aeropuerto en aeropuerto con los minutos contados apreciamos estos gestos de servicialidad.

De nuevo en el casco antiguo, revisito «mi segunda casa»: la biblioteca municipal. La primera es el acogedor hotel NH Principado.

Por falta de tiempo no he podido poner los pies en el restaurante Casa Fermín ni he podido curiosear en la vecina «Tienda de los Paragüas».

Queda pendiente.

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Miguel Ángel Violán

Miguel Ángel Violán, Barcelonés. Periodista y escritor. Formador de comunicadores con millares de ex alumnos repartidos por toda España y Latinoamérica. Es doctorando en oratoria y conferenciante.

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