Esto es lo que hay

Miguel Ángel Violán

Incomprensible

Qué incomprensible me resulta que el AVE en clase turista no lleve enchufes para portátiles y otros aparatos, y que no exista servicio wi-fi en el convoy…

Un tren del siglo XXI debe ofrecer estas prestaciones. Máxime teniendo en cuenta el perfil de muchos viajeros: personas que hacen negocios en ambas capitales.

(Me aproximo a Zaragoza provinente de Madrid y ya es noche cerrada. Se intuye la Pilarica a unos 100 kilómetros)

El AVE es un gran invento. Qué raro que falle en dos cosas tan previsibles y básicas para dar satisfacción al cliente.

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Miguel Ángel Violán

Miguel Ángel Violán, Barcelonés. Periodista y escritor. Formador de comunicadores con millares de ex alumnos repartidos por toda España y Latinoamérica. Es doctorando en oratoria y conferenciante.

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