Esto es lo que hay

Miguel Ángel Violán

Un tal Arturo Morales

Nunca conoces a nadie por casualidad(impactante aforismo indio).

Me desplazo a Sant Cugat. Huelga en los Ferrocarriles de la Generalitat. Cojo la RENFE. Enrevesado trayecto hasta Sant Cugat, transbordo incluido en Castellbisbal. Viajo con una legión de despistados pasajeros. Como yo.

(Las huelgas nos ayudan a conocer mejor el país real).

Como corresponde a un país con ínfulas primermundistas pero servicios que no lo son, no hay taxis en la estación de RENFE de Sant Cugat.

Un amable conductor de autoescuela amablemente me lleva a un CAP (Centro de Atención Primaria) próximo. Me sigue un tal Arturo Morales, un joven mexicano que también debe personarse en ESADE-Creápolis de Sant Cugat. No le conozco de nada pero detecto en su rostro azorado que compartimos naufragio. Le invito a que me acompañe en la aventura.

Desembarcamos en el CAP. Efectivamente hay dos taxis.

Nada más aproximarnos, huyen como por ensalmo.

-Tenemos un servicio-nos dicen.
-¿Y no pueden dejarnos antes a nosotros?
-No(secamente)
-¿Y no puede llamar a otro compañero taxista para que nos recoja?
-No damos ese servicio-me espeta el taxista con un purillo en la boca.

Esta es la España de los cinco millones y medio de parados y donde la calidad de servicio está por los suelos, como me advierten a menudos mis alumnos latinoamericanos de EAE Business School.

Llegamos tarde. Hace un sol de justicia. Tanta mala suerte no es razonable. Ni, por supuesto, justa. Alzo la mirada. A 30 metros, un rostro levemente familiar. Tengo una corazonada. Lanzo un tarzánico grito. El rostro del conductor se gira y me sonríe. Es un ex alumno de la Universidad Internacional de Cataluña. Se acerca y amablemente nos lleva a ESADE Creápolis en su vehículo.

Moraleja: la insensatez del sistema también tiene sus pros: genera inusitadas reacciones solidarias. Y la complicidad del destino.

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Miguel Ángel Violán

Miguel Ángel Violán, Barcelonés. Periodista y escritor. Formador de comunicadores con millares de ex alumnos repartidos por toda España y Latinoamérica. Es doctorando en oratoria y conferenciante.

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