EL MINISTRO DE CONSUMO OLVIDA INCLUIR A LOS ORGANISMOS OFICIALES

La pifia de la ley de atención al cliente provoca que Alberto Garzón acabe troleado

Las redes arden con las trabas que siguen sin resolverse cuando hay que hacer trámites telefónicos con Hacienda o con la Seguridad Social

Alberto Garzón.
Alberto Garzón.

Es para miccionar y no echar gota.

El ministro de Consumo, Alberto Garzón, se vanagloria de haber sacado adelante la primera ley en España para regular el servicio de atención al cliente. Pero tiene trampa la cosa:

El problema es que esta normativa no incluye a organismos como Hacienda, el Servicio Público de Empleo o la Seguridad Social, que son precisamente los que más quejas han recibido por parte de los ciudadanos a la hora de intentar resolver problemas administrativos y se han topado, por contra, con innumerables trabas a la hora de poder entablar conversación con un operador físico:

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Autor

Juan Velarde

Delegado de la filial de Periodista Digital en el Archipiélago, Canarias8. Actualmente es redactor en Madrid en Periodista Digital.

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