Usuarios de todo México han reportado problemas a la hora de realizar pagos con tarjetas de crédito y de débito y cuando retiraban dinero de cajeros tras una falla en un ‘data center’ de una compañía que suministra tecnología para las transacciones, según recoge rt y comparte elduendesuarez para Periodista Digital.
Varios bancos han confirmado la existencia de problemas. HSBC comunicó en Twitter que está «experimentando problemas técnicos ajenos» que están «afectando a la transaccionalidad». «Estamos trabajando para solucionarlo a la brevedad», escribió.
BanBajío explicó que su «proveedor del servicio para Terminales Punto de Venta esta realizando una actualización» y que ya trabaja para restablecer los servicios.
Por su parte, BBVA México informó que sus tarjetas de débito y crédito funcionan con normalidad en terminales punto de venta y cajeros automáticos de BBVA y de Citibanamex.
La empresa Prosa, proveedora de tecnología para transacciones y medios de pago electrónicos, informó que la falla se debe a un error en su Data Center de Santa Fe, pero no ofreció más detalles al respecto.
«El equipo directivo y todo el equipo de TI e Innovación estamos trabajando de forma prioritaria para resolver dicha incidencia», reza el comunicado de la compañía citado por El Financiero.
Debido a los problemas con las operaciones se han formado largas colas en supermercados y en cajeros automáticos de ciudadanos que tratan de sacar dinero en efectivo.
Los problemas podrían afectar a las tarjetas de la mayoría de los bancos de México, ya que más de 30 instituciones financieras son clientes de Prosa, según su sitio web.
Este artículo es el resultado de información compilada en la red, de la fuente o fuentes señalas, y que considero interesante compartir con los seguidores de esta sección, por su alto interés divulgativo.
@PROSA_Mx Nos podrían informar que pasa? Con los pagos con tarjeta en ningún lugar de la Alcaldia M.H. tienen sistema Gracias.
— Poncho Romero (@ponchoromero) August 10, 2019
Se cayó el procesador de pagos con tarjeta Prosa. Si tu tarjeta es Bancomer o Banamex pasa bien en comercios afiliados a esos dos bancos. Mejor salir con efectivo hoy.
— KarlaMonroy (@karlamonroy) August 10, 2019
@BanBajioMX hoy tienen soporte para terminales punto de venta ?? Cuál es el teléfono??
No puedo hacer cobros!! ? @SomosBanBajio @BanBajio_PRENSA— Axel Murguia (@AxelMurguia1) August 10, 2019
Si se quedaron haciendo fila para pagar el súper, o no pueden sacar efectivo del cajero, se debe a una falla general en todo México. @CiberneticaJal @OEA_Cyber @cyber @cnbvmx @Banxico @unamcert @SantanderMx @BBVA_Mex @HSBC_MX https://t.co/TUO21htYWS
— Víktor Saavedra (@GeopoliticusVic) August 10, 2019
Si, hay un problema con @PROSA_Mx y están en proceso de solucionarlo. https://t.co/WXsrHEvq7e
— Andrés Velázquez (@cibercrimen) August 10, 2019
